【正文】 中總結(jié)經(jīng)驗，取得了較好的銷售成績。 ，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。在今后我要不斷的學(xué)恭和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來提升自己。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。在銷售部，我擔(dān) 任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有 8 個年頭，在這 8 年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂?？偨痤~： 168003265 元 .普通住宅成交：套數(shù) 389套，面積 ㎡金額： 137245891 元實現(xiàn)成交均價 元 /㎡ 高端住宅成交：套數(shù) 4 套，面積 ㎡金額： 8331751 元實現(xiàn)成交均價： 元 /㎡ 商鋪成交：套數(shù) 36 套，面積 ㎡金額： 22425623 元實現(xiàn)成交均價 元 /㎡由統(tǒng)計可見， 1 至 9 月份 ,銷售總額與公司計劃所占比率都保持在較理想的程度上。這包含 :*.萬萬樹活動。 *.暑假聚會，傅中國老師授課。 *.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。廣開拓客 渠道，做到有效行銷。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。但一段時間之后，回頭 再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。 六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 2021 年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： （一）、依據(jù) 2021 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。 （六）、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！??！篇三：房地產(chǎn)銷售員年終個人工作總結(jié) 1xx 房地產(chǎn)置業(yè)顧問公司銷售人員個人工作總結(jié) 本是公司開拓進(jìn)取的一年 ,是公司創(chuàng)新改革的一 年 ,我作為 xx 有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下 ,經(jīng)過上半年的艱苦努力 ,克服了重重困難 ,雖然取得了一些成績 ,也依然存在些許問題 ,下面就我個人上半年的工作情況進(jìn)行匯報。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。 我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或 意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。 客戶：這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀 ?我：這個戶型現(xiàn)在是xxxx 元一平方。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。 稍微總結(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直 接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。 在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。沉思回想 ,這一年我作為銷售本部經(jīng)理 ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中 ,我積累了更多的實踐經(jīng)驗 ,學(xué)習(xí)到了更多理論知識 ,同時 ,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。 根據(jù) 20XX年 1月 — 12月 27日統(tǒng)計 ,本部共實現(xiàn)銷售額 4304萬元 ,其中 15 期實現(xiàn)銷售額 3632 萬元 ,**園實現(xiàn)銷售額 672 萬元。 影響本部事跡的正面因素 : ①上半年以 3 期門面銷售為主力 ,市場反應(yīng)良好。 “小戶型精裝修”運動 。 ,8 萬 — 12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。 ⑤成立售后服務(wù)部 ,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。 ③房源決定客源 ,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變 ,銷售人員的心態(tài)存在波動 ,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。目前 ,本部有售樓人員 :***、 ***、 **、 **、 ***等五人。 銷售人員的工作能動性加強。 匯湊集體聰慧 ,充分調(diào)動本咳嗽鋇幕浴 20XX 年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)性。銷售如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 ,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘? 2 月份接到公司新工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備 9 號樓的交房工作 。 年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重 。 xx 年工作計劃新年的確有新的氣象， 公司在蓮塘的商業(yè)項目 —— 星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。 收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。 在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。 第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。 （四）保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標(biāo)喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。自身也還存在一些須要改良之處： 一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，議決詢問引出他們 心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。 剛到 xx 公司 xx 項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 針對已經(jīng)過去半年的 2021 年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：一 .本人對于在 xx 地產(chǎn)顧問有限公司 xx 銷售部工作的一點感想和回顧本人所處的 xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大 小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊?？蛻簦禾F了 !能不能便宜一點 ?我：沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是 xx 節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領(lǐng)先之處。 a 客戶：是不便宜。 同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 祝愿您 工 作順利，身體健康，家庭和睦！ 銷售部員工 :xxx 敬上！篇三：房地產(chǎn)公司銷售主管上半年個人總結(jié) 個人 20xx 年上半年總結(jié)報告