【正文】 面 在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作。按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系，并定期組織演練。 突發(fā)事件處理工作方面 按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷 。 對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩 ****年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病，無法回國，造成支行的 3 季度對賬率未達到雙百。 柜面服務(wù)方面 員工主動服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。 制度落實不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處，檢查監(jiān)督力度不足 。 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面降低差錯率 部門需加強員工培訓(xùn)工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。 加強部門員工主動營銷的意識 部門將以旺季營 銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。 在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。 今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但 我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。提升了我分理處 柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。 篇二： ****年是我在 **支行擔(dān)任會計主管的第一年。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對 支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。 建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。 在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報，加強內(nèi)控管理。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯柜 員通報，查找問題原因，及時落實整改。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控，因此，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進行溝通，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進入角色。 定期組織案防例會，強化員工風(fēng)險意識 營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度 。重點對突發(fā) 事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。 四、存在的問題業(yè)務(wù)指標方面 ****年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。最后，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果。原因有以下幾方面： ①、我對員工的管理不夠嚴格。柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。 五、明年工作目標 加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度 部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進行評比。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。以下是聘才網(wǎng)為大家收集整理的會計主管個人述職報告范文，歡迎閱讀 ! 各位領(lǐng)導(dǎo)： XX 年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核 ，提出相應(yīng)的對策等。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。 工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認真履行崗位職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下： 12 年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅持開展 內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往 登記簿登記不規(guī)范、資料(material)不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。 今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。 第四篇：會計主管述職報告 會計主管述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)： 2021 年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。積極主動出謀劃策，精打細算， 確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。 附表： 1 合作經(jīng)營協(xié)議書 甲方： 乙方： 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就中石油煤層氣保德區(qū)塊地面工程合作 經(jīng)營事宜，自愿達成如下協(xié)議，以資信守： 一、合伙宗旨：共同合作、合法經(jīng)營、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。 甲方以現(xiàn)金方式出資 200 萬元；乙方以現(xiàn) 金方式出資 200 萬元 （主要用于補足前任合伙人撤資款項）。（回款前） 五、股份劃分：甲方 %、乙方 %。 八、甲乙雙方的分工、權(quán)力與義務(wù)： 甲方為合作項目的負責(zé)人，全面負責(zé)合作業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營與管 理，重點負責(zé)商務(wù)活動及工程的回款工作。乙方負責(zé)施工過程中的財務(wù)工作，對于涉及財務(wù)、 賬目以及借款、還款、日常投資等資金使用事項在超過元額度（元以下的應(yīng)各自記賬留存憑證定期對賬），應(yīng)許 甲乙雙方協(xié)商一致方可進行。本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。 在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的 關(guān)系。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí)，并及時整改。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件