農(nóng)行監(jiān)管經(jīng)理工作總結(jié)精選模板-預(yù)覽頁
【正文】 進一步的提高。針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理 。 大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于 僅有 7 名客戶經(jīng)理，要管理近 30 億存款、 億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。 二是積極落實《 _支行目標大 戶管理方案》，定期或不定期走訪 _等 100 多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題 。同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。 三是親自撰寫《關(guān)于 _支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《 _支行信貸客戶不良貸款處置方案》。 (三 )以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。 三、存在的問題和今后努力的方向 本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強 。 (二 )刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。 農(nóng)行監(jiān)管經(jīng)理工作總結(jié)最新模板 在 _年，我滿懷著對銀行金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)業(yè)銀行心水支行，在這一年里，我釋放了青春的能量，特點燃了事業(yè)的夢想。mdash。 卓越始于平凡，完美源于認真。 在農(nóng)行員工中，柜員是特殊的職位，這是因為他是直接面對客戶這一群體，柜員的 日常工作雖然是繁忙而單調(diào)的，但是柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，面對需求不同的各類客戶。在過去的一年里我積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同事，主動履行工作職責，能很好的完成本職工作。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起，從點滴做起，銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競爭優(yōu)勢，也只有很好的服務(wù)客戶才能很好的做出業(yè)績。為了提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在工作之余學(xué)習(xí)各種會計業(yè)務(wù)知識和保險代理業(yè)務(wù)知識，并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證。當然，在工作中我還存在一些不足之處，如在工作較累時候有懈怠現(xiàn)象，柜員等級只有中級水平等，在以后的時間里我會針對自身的不足進行學(xué)習(xí)改正。這一年來我始 終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足于本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，在平凡的崗位默默奉獻，為我們農(nóng)行奉獻自己的光和熱，為我們 __農(nóng)行的飛躍貢獻一份力量
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