保險公司員工年度工作計劃范文-預覽頁
【正文】 銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力， 開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。業(yè)務管理中我主要做了以下工作 根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。 幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。 三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。 精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實 的基礎(chǔ)。 其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。因此，我們要切實做到： （ 1）專線接報案時間控制在每案 x 分鐘以內(nèi)，回訪率力 爭達到xx%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到 xx%，超時限交案率力爭控制在xx%以內(nèi)；報價崗自報車型控制 x 天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在 2 天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到 xx%。 （ 3）加強理賠隊伍 建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。 隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言 行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。 （ 6）加強傷人案件賠償?shù)膶徍?。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào) 好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
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