單位窗口服務總結匯報-預覽頁
【正文】 ，建設人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務。以下是職場范文網為大家整理的單位窗口服務總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。優(yōu)質的服務更多的體現(xiàn)在服務的細節(jié)上，比如來窗口辦事的客戶經常會因為申請資料不全，或相關手續(xù)不齊，無法及時辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這時候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細告知相關事項，客戶就會理解了。全面實現(xiàn)：學習型、服務型、規(guī)范型、效率型的窗口。有關建設項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業(yè)知識，我都認真地去學習。愛崗敬業(yè)，積極 履行崗位職責，嚴格要求自己。 四、下一步打算 廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調整心態(tài)，發(fā)揚精神 ，以高度的責任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。在周末，我參加 _培訓和 _學習，并報考了 _并取得了優(yōu)異的成績。作為中心交通局窗口工作人員 ，對于如何做好窗口服務工作談幾點體會。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和 。少說不字，比如你說得不對，今天不能辦了，等等。 其次要有熟練的業(yè)務。 還要講究語言的技巧。 服務是無形的，但是可以被
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