【正文】 ............. 27 ......................................................................................................................... 27 ................................................................................................. 27 樓棟查詢測試 ： ................................................................................................... 28 房間管理測試 ： ................................................................................................... 29 添加住戶測試 ： ................................................................................................... 30 ： .................................................................................................... 31 6 結(jié)束語 ...................................................................................................................................... 33 致謝 ............................................................................................................................................. 34 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................................... 35 II 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 摘要 : 在計(jì)算機(jī)普及的 21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已逐漸深入到我們生活的每個(gè)角落。傳統(tǒng)的管理方式不僅繁瑣、效率低下，而且容易出錯(cuò)。雖然不是特別完善，但是能基本滿足普通小區(qū)物業(yè)管理的需求。 繼勞力、土地、資本 等傳統(tǒng)資源之后。從整個(gè)社會(huì)角度來講，高效的信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)加快社會(huì)的信息化、現(xiàn)代化。 由于歷史等種種原因，我國的信息資源建設(shè)一直處于落后水平。 對(duì)于小區(qū)物業(yè)的管理來說，其工作流程繁雜多樣、項(xiàng)目眾多、數(shù)據(jù)龐雜。 課題背景 本系統(tǒng)屬于管理信息系統(tǒng)（ MIS， management information system），是由操作人員、計(jì)算機(jī)等組成，具備信息收集傳送、儲(chǔ)存使用等功能的系統(tǒng)。它應(yīng)該主要包括樓層管理、房間管理、用戶管理、收費(fèi)管理、物業(yè)資源管理等。其中后者是限制我國信息技術(shù)發(fā)展的主要瓶頸。 相比之下，一些敢于嘗試信息管理的企業(yè)相繼取得了讓人羨慕的成功。 直到近些年，人們才深刻的認(rèn)識(shí)到信息已經(jīng)成為現(xiàn)今社會(huì)中最重要的資源之一，作為一名管理者如果不能有效的快速的利用信息，這個(gè)企業(yè)就很難在行業(yè)中發(fā)展甚至是立足。 對(duì)于管理人員，首先要有所有樓棟、所有房間的基本信息、所有住戶的信息登記、水電繳費(fèi)的記錄、物業(yè)資源的使用和維護(hù)情況等基本信息，能夠滿足管理人員日常管理需求。 （ 2）對(duì)住戶的水電費(fèi)用進(jìn)行管理。這些都 可以 說明我國已 經(jīng) 具備 了 建立現(xiàn)代化智能小區(qū)的 前提 條件。 開發(fā)的可行性研究 可行性分析（ Feasibility Analysis）也稱為可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備必要性和可能性，對(duì)新系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的方面進(jìn)行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開發(fā)成功。以上兩種工具功能強(qiáng)大，有較好的接口，因此作為系統(tǒng)開發(fā)的工具是可行的。與傳統(tǒng) 的管理方式相比，信息管理系統(tǒng)具有明顯的優(yōu)勢：高效、快捷、精確。所以，開發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性是非常高的。因此本系統(tǒng)的操作完全是可行的。 硬件配置 表 硬件配置表 環(huán)境類別 詳細(xì)要求 硬件要求 IBM 兼容 機(jī)、 Intel Pentium III 800/AMD K7 以上處理器、 128M 以上內(nèi)存 、 支持標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的網(wǎng)卡 軟件要求 Windows 2021/WinXP/Windows 2021及以上 Visual Studio 2021 Microsoft SQL Server 2021 6 3 系統(tǒng)分析 需求分析 系統(tǒng)需求功能概括 經(jīng)過初步的調(diào)研與可行性分析，加上對(duì)居民生活需求的考慮，設(shè)計(jì)了這套系統(tǒng)，該小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要滿足小區(qū)物業(yè)管理的一般性需求，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括： (1)對(duì)小區(qū)所有樓棟資料的增加、刪除、修改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，在基于這些信息上對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。 （ 4）對(duì)小區(qū)所有住戶信息的管理，包括查詢住戶信息、添加住戶信息等。 系統(tǒng)操作設(shè)計(jì)內(nèi)容 據(jù)以上的系統(tǒng)需要研究設(shè)計(jì)內(nèi)容如下： (1) 模塊功能的研究與設(shè)計(jì)：盡量使用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件資源以及現(xiàn)有的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而能夠達(dá)到充分利用現(xiàn)有的資源，提高系統(tǒng)的開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。能夠?qū)?shù)據(jù)庫中所有信息進(jìn)行添加修改等基本功能。但是這并不是該系統(tǒng)的全部的需求分析，因?yàn)槟壳爸话ㄒ恍┗镜墓δ芎驮O(shè)計(jì)，在將來的應(yīng)用過程中還會(huì)出現(xiàn)的新的要求和問題，對(duì)此需要對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，更好的服務(wù)于小區(qū)物業(yè)信息的管理。 （ 4）刪改樓棟信息。 戶主信息管理功能 (1)添加戶主信息，包括戶主名、身份證號(hào)、照片、性別、居住類型、出生年月、居住樓名、聯(lián)系方式、房號(hào)、籍貫、工作單位、備注。 住戶信息管理功能 （ 1）添加住戶信息，包括住戶名、身份證號(hào)、性別、所屬戶主、聯(lián)系方式、籍貫、工作單位、備注。 （ 3）生成催款單，包括收費(fèi)項(xiàng)、樓棟、房間、繳費(fèi)號(hào)、房間號(hào)、收費(fèi)類型、歷史欠費(fèi)、本月費(fèi)用、應(yīng)收總數(shù)、是否繳費(fèi)、繳費(fèi)時(shí)間。 （ 2）查詢物資信息。 9 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 圖 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 如上圖所示，整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能主要分為系統(tǒng)設(shè)置、基本信息管理、信息查詢、收費(fèi)項(xiàng)目管理。 圖 物資基本信息 ER圖 物資 類別 名稱 入庫時(shí)間 物資單價(jià) 出庫時(shí)間 房間 物業(yè)地址 使用面積 所屬樓層 出售信息 11 業(yè)務(wù)流程圖 整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程圖如上圖所示。 登錄系統(tǒng) 輸入密碼 系統(tǒng)主頁面 樓棟管理 房間管理 戶主管理 住戶管理 物資管理 繳費(fèi)管理 重新輸入 密碼是否正確 退出系統(tǒng) 是 否 是 否 圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 12 數(shù)據(jù)流程圖 業(yè) 主繳 費(fèi) 處 理物 業(yè) 管 理 員財(cái) 務(wù)物 業(yè) 管 理 人員投 訴 處 理停 車 處 理維 修 處 理繳 費(fèi) 單業(yè) 主 繳 費(fèi) 單繳 費(fèi) 清 單 業(yè) 主 繳 費(fèi) 臺(tái) 帳維 修 單維 修 繳 費(fèi) 單投 訴 單已 處 理 的 投 訴 單為處理的投訴單停車單停 車 單停 車 記 錄 臺(tái) 帳修 改剩余停車單 圖 數(shù)據(jù)流程圖 一般性描述 該系統(tǒng)所涉及的信息全部存放在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運(yùn)行在 服務(wù)器上。戶主和住戶本身并沒有用戶賬號(hào)，因此不能實(shí)現(xiàn)對(duì)該系統(tǒng)的操作。 building 類：樓棟類。 fee 類：收費(fèi)項(xiàng)目類。該系統(tǒng)分為以下三個(gè)部分： （ 1）登陸； （ 2）系統(tǒng)主體平臺(tái)； （ 3）各功能模塊。其中添加樓棟信息中需要輸入的數(shù)據(jù)有樓棟名、樓棟面積、占地面積、總樓層數(shù)、每層樓套數(shù)、樓棟總的套房數(shù)、完工時(shí)間、樓棟照片、備注說明。添加套房信息時(shí)需要輸入數(shù)據(jù)包括套房名、所屬樓棟、戶主名、房屋面積、所在樓層、備注。 該模塊主界面如下： 24 圖 戶主信息管理界面 住戶信息管理模塊 住戶信息管理模塊是對(duì)居住在該小區(qū)的所有居民的管理。功能包括添加繳費(fèi)單（收費(fèi)項(xiàng)、樓棟、房間、本月記錄數(shù)、本次記錄時(shí)間）、 用戶繳費(fèi)、生成催款單（收費(fèi)項(xiàng)、樓棟、房間、繳費(fèi)號(hào)、房間號(hào)、收費(fèi)類型、歷史欠費(fèi)、本月費(fèi)用、應(yīng)收總數(shù)、是否繳費(fèi)、繳費(fèi)時(shí)間）、收費(fèi)安全管理（所有的數(shù)據(jù)信息、備份數(shù)據(jù)庫、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫）、添加收費(fèi)項(xiàng)目（小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)、收費(fèi)單位）。 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，為了系統(tǒng)投入市場后的生命周期更長，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用降低，需要在系統(tǒng)投入市場之前進(jìn)行一次完整的測試。 注意事項(xiàng) 注意測試用例的完整性、所設(shè)計(jì)的測試用例的合理性。 30 圖 添加房間界面的展示 圖 添加成功 添加住戶測試： 名稱：管理員對(duì)住戶的管理 目的：測試住戶管理功能 內(nèi)容：對(duì)住戶管理進(jìn)行合理性校驗(yàn) 31 圖 添加住戶信息 圖 成功頁面提示 物資管理測試： 名稱：物資管理測試 目的：測試物資管理功能 內(nèi)容：對(duì)物資管理進(jìn)行合理性校驗(yàn) 32 界面顯示： 圖 添加物資界面 補(bǔ)充物資類別“ 1”后點(diǎn)擊添加結(jié)果顯示如下： 圖 添加成功界面 33 6 結(jié)束語 通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，終于順利的完成了畢業(yè)論文和小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)?；竟Σ粔蛟鷮?shí)，導(dǎo)致在整個(gè)項(xiàng)目的完成過程中遇到各種各樣的問題。解決辦法也只有一個(gè)，即回過頭來看書查 資料。在調(diào)試程序的時(shí)候會(huì)遇到各種問題，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)往往是最好最方便的老師。就算是之前計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)的比較好的同學(xué)，也不可能不與別人交流而自己一個(gè)人獨(dú)立完成一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目。通過提出問題，解決問題，大家都可以學(xué)到東西。 最后，在此過程中遇到的困難是我們最大的收獲。我耐心地一個(gè)個(gè)思考，查資料，修改，堅(jiān)持下來，一直看到成功運(yùn)行的成果，感慨頗多。我會(huì)謹(jǐn)記老師們的教導(dǎo)，學(xué)無止境。同時(shí)，我自己也得到了很大的鍛煉，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。 QA9wkxFyeQ^! djsXuyUP2kNXpRWXm Aamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 UE9aQGn8xp$Ramp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 UE9aQGn8xp$Ramp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am UE9aQGn8xp$Ramp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8!z89Am 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