超市工作人員工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些？”這時(shí)我總以“我的激情不滅！”來回答她。比如說，有一次，一位女顧客對(duì)我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯(cuò)，丟三落四，所以我在賣場會(huì)手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。其實(shí)，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦？這種損失無人承擔(dān)。我的壓力變得很大。我是急性子，做不了細(xì)致活。店長這時(shí)走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒走？”我說：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的。所以革命尚未成功，同志仍需努力。”人長大后就難免喪失生活的激情，每個(gè)人都難以例外。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。在這個(gè)大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我失去的。當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時(shí)，電腦會(huì)做出自身的提示。我日前對(duì)金原超市、家惠超市河北店進(jìn)行了市場調(diào)研。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。這樣辦事沒有效率而且影響不好。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面，這是不科學(xué)的。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。
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