快遞行業(yè)發(fā)展情況調研報告-預覽頁
【正文】 勞動力發(fā)展，同質化導致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。3人，大到幾百人至上千人。成本費用方面，ems的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。在從業(yè)人員中，有農村剩余勞動力，有下崗工人，有待業(yè)人員。另外，國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖，急功近利或經營上的短期行為；操作不規(guī)范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理“軟件”等現象。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高，做大。根據自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場中，單一的企業(yè)是價格的接受者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。另外，有些貨物的丟失如～陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務的收派員的素質，加強從業(yè)人員培訓學習，提高誠信服務水準，更好的維護廣大消費者合法權益。尤其是那些上門服務的收派員，他們的服務態(tài)度非常重要。(1)提供多元化服務適當延長服務的時間以滿足一些特殊顧客的需求。但靈活的中小民營企業(yè)在服務時間上具競爭力，可以與這些公司進行協(xié)商，適當地延長服務時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務，擴大企業(yè)的市場知名度，樹立品牌。如宅急送的核心產品。2d17是指當天下午5點上門收貨，第二天下午5點之前送貨到門。5．加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創(chuàng)造各網絡的標準化操作條件?！緟⒖嘉墨I】l、商務部研究院課題組：《中國快遞市場發(fā)展研究報告》，《經濟研究參考》，20xx2，蔡環(huán)宇，陳玲：《淺談新形勢下我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展》，《商場現代化》，20xx【作者簡分】許丹，應天職業(yè)技術學院，碩士研究生，助教?！娟P鍵詞】快連；民營企業(yè)；市場調研
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