【正文】 客戶，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結構進行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的。第二步互動談判和如何推動簽約:以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿雍灱s。只要掌握了客戶的需求進行妥協(xié)和交換，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強練習。四、xx年個人的目標額度（）xx年自己的年度目標是69萬，要完成此目標額自己將要準備：xx年自己準備涉足的行業(yè)為：服務業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。7月教育培訓(瑜伽、樂器、藝術培訓學校)、食品飲料為主8月飲料、啤酒、出國留學為主9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主110月以禮品、家具、花卉市場為主111月以白酒、投資擔保為主112月以白酒、裝修裝飾及材料為主五、對公司的管理意見和團隊建設意見（自己剛進入公司時間不足一個月，以下內(nèi)容僅代表個人觀點）：為了提高工作效率應減少業(yè)務人員填寫公司單據(jù)的時間，會議期間應嚴格執(zhí)行會議幾率，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間。應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現(xiàn)出團隊凝聚力的價值所在?？蛻艉Y選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理?？蛻舻幕緺顩r及需求關注點。有個人學習得知識在客戶溝通中的應用)。和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內(nèi)容自己必須嚴格的要求自己。xx年1月23日—xx年每天抽出一個小時學習行業(yè)知識、半個小時分析當天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個人信息，熟悉客戶公司和行業(yè)(xx年1月xx年12月通過書籍、網(wǎng)絡和參加課程學習主要對人際關系和時間管理學習，并能熟練地運用人際關系技巧和熟練地將自己的時間合理的規(guī)劃。加強自己的時間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什么程度?)。xx年6月之前最少完成里面的三分全部內(nèi)容(信息獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取。情緒與行為之間關系(工作中)的覺察和體驗。知道其真實行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀?？蛻舻馁Y料通過多方獲取比如：人脈介紹獲娶特殊渠道獲取。廣告業(yè)務員個人年終總結范文在新年帶來祝福啦，新年迎新春，在迎春花開的日子里，希望你的生活也像花兒一樣美麗！業(yè)務員年工作總結篇三業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。好一點的業(yè)務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。關于業(yè)務員本身。業(yè)務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。可是勤能補拙，我剛跑業(yè)務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。所以業(yè)務的辦公室在廠外。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。這些黃頁在一般大的圖書館都有。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉轉，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。網(wǎng)絡搜索。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。但我個人認為的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡的相互介紹來發(fā)展客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。這里面也有一些細節(jié)的。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。搞的大家都不好。大家不信試試看。我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。做業(yè)務就像談戀愛一樣。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。還有公文包一定是皮的。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。你就可以投其所好拉。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題。我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我們再轉到別的行業(yè)，復制它。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大，心細，臉皮厚。這樣誰還能搶走你的單？所以你把時間花在什么地方，你就得到什么。熱情遠比花言巧語更有感染力。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。我們都應該給點時間客戶和我們。其實，采購就是等我們問他呢。如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二嘍，他往往就說星期三行了。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。是要認識客戶的一些老供應商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近xx%的精力。，常被領導點名。期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了xx意思的狀況下，與xx客戶直接聯(lián)系。將xx總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。透過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。