【正文】 家屬滿院跑，不讓病人及家屬著急。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng)，真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務(wù)：護(hù)理工作瑣碎而復(fù)雜，辛苦而勞累，再加上目前競爭意識增強(qiáng)及社會對護(hù)理工作的偏見，無形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。讓她們在護(hù)理團(tuán)隊中找到自我價值、在護(hù)理工作中體會到工作的樂趣，真實的感覺到工作著快樂，快樂著工作。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行。1——3個月輪換一次。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊中。貴重儀器注意檢修保養(yǎng)，延長壽命，提高使用率，增加效益。經(jīng)常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士：孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，%，考核合格率達(dá)100%。，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。 現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：（1）加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理（1）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，能夠把時間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年沒有發(fā)生交接感染病例。（1）護(hù)士宣教不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范，個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。 總之，在科主任和全體醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在今后工作中，我會不斷努力，積極進(jìn)取，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。無發(fā)生差錯事故。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。今后，我還要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。以下是我在本年度的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點。通過這樣半年的時間，讓我重新審視了自己對目前從事的工作的態(tài)度，重新的又一次的認(rèn)識了自己的工作。同時，人際方面的鍛煉，也讓我受益匪淺。像個鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。我的20xx年，感動和成長交織著，聽到人們感謝的聲音，聽到自己感謝的聲音，我知道，我有了一顆更大的心?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度 建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行pdca的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。 強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識。病房實施責(zé)任制分工方式，每名責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，﹪。針對“希望早上查房、打針盡量早一點”、“希望開水房能24小時提供開水”、“加強(qiáng)衛(wèi)生工作”、“建議護(hù)士在有空的情況下，多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經(jīng)常更換床單，讓病人睡得舒服點”、“經(jīng)常檢查下開水瓶是否保溫，讓病人飲到暖開水”等問題，及時與護(hù)士長、后勤科聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理。注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團(tuán)隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。開展分層級培訓(xùn)，要求各科室按照分層培訓(xùn)登記簿開展層級培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體理論和技術(shù)水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價值取向，使護(hù)士對各項護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實。加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。五、開展優(yōu)秀品管圈活動成果評比活動自20xx年開展品管圈活動以來，我院品管圈活動不斷深化，從第一階段護(hù)理部帶領(lǐng)的關(guān)愛圈發(fā)展到目前第二階段全院性的8個品管圈。精彩的匯報不僅表現(xiàn)了我院應(yīng)用品管圈的能力，也展示了我院護(hù)理人員的多才多藝，得到院領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。沉淀積累，觸動啟發(fā)，的開端在的結(jié)束之后。將核心制度本年度考核，每周考核一項，規(guī)范工作流程。將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會才能傳達(dá)的周期長、改進(jìn)的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。護(hù)士工作總結(jié)結(jié)尾 護(hù)士工作總結(jié)簡短篇九一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的工作和xx年的展望總結(jié)如下：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為