工程售后服務(wù)承諾書門窗售后服務(wù)承諾書(四篇)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 幫助到有需要的朋友。按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長(zhǎng)。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，xx市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件：（1）外技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；（2）外安裝總圖；（3）外購(gòu)件說(shuō)明書及制造廠家；（4）外提供易損件、備件清單，并附送一定量
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