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處理關(guān)系的心得體會(huì)(十二篇)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 都有較明確的追求或身負(fù)一定責(zé)任,工作繁忙,時(shí)間緊張。這類事情一般都是稍加留意就能注意到的,作為女性應(yīng)在可能的情況下排開(kāi)日程,盡量滿足他們的精神需求。由此可見(jiàn),職業(yè)婦女對(duì)于家庭的重視,似乎更在工作之上。工作上,也必須認(rèn)清:在這段時(shí)間內(nèi),升遷和加薪,或許都與自己無(wú)緣,坦然處之,愛(ài)其所擇。盡施母愛(ài)。居里夫人對(duì)兩個(gè)女兒的母愛(ài)主要體現(xiàn)在人格的塑造和才能的培養(yǎng)上。指出她的化妝不夠端莊,衣著不夠得體等。女性在職場(chǎng)上的地位無(wú)論有多高,在丈夫面前都是妻子,在丈夫面前,不妨表現(xiàn)得弱勢(shì)一點(diǎn)。工作中的問(wèn)題,一定不能帶到夫妻關(guān)系中來(lái)。女性社會(huì)地位高,甚至比丈夫社會(huì)地位高的越來(lái)越多了。女性做事情往往很投入,一名成功的女領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)自己的事業(yè)處于上升期時(shí)尤其如此。當(dāng)你發(fā)牢騷說(shuō):太糟糕了,我工作得太辛苦。這一切完全由你自己決定,什么排在第一位,什么放在最后,然后按照這個(gè)排列去生活。事實(shí)上有了孩子而無(wú)暇照顧他們,讓孩子受到忽視,才是令人內(nèi)疚的事。不想花費(fèi)很大精力去尋求工作與家庭間的平衡,那么就不妨先立業(yè)后成家或結(jié)婚后再進(jìn)入職業(yè)角色中,二者兼顧,一個(gè)一個(gè)地去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。如工作上的不太重要的事情可以交給下屬去完成,生活中的家庭瑣事可以交給保姆去做。合理安排自己的事業(yè)和家庭,要從現(xiàn)在做起。為了避免不幸的發(fā)生,一定要掌握好度,找到工作與家庭之間的平衡并努力去維持,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作和生活都很輕松愉快。你是領(lǐng)導(dǎo),在公眾場(chǎng)合也要把先生捧在前面,要多夸他,說(shuō)他很優(yōu)秀,能力很強(qiáng),實(shí)際上你這樣做,也的確會(huì)讓他更努力,在未來(lái)變得更優(yōu)秀。溝通過(guò)程中要用心,要講究策略,要注意自己說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣,不能使對(duì)方產(chǎn)生距離感。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫(xiě)的不好”。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。這樣示范去講解,比用語(yǔ)言表達(dá)更進(jìn)一步。看看對(duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?我們需要注意以下4個(gè)方面:工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺(jué),斜視給人的感覺(jué)接近鄙視或蔑視。(2)社交注視區(qū)在社交場(chǎng)合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。沒(méi)點(diǎn)求生欲,還真沒(méi)辦法在職場(chǎng)好好活下去。你在職場(chǎng)溝通中遇到過(guò)“送命題”?你在不知所措時(shí),選擇了怎樣的逃生方法呢?領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?錦囊菌:暫時(shí)沒(méi)什么安排,應(yīng)該就待家里吧。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō)。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?錦囊菌:暫時(shí)……還沒(méi)有……隔壁部門的好事阿姨:哎呀那么巧啊,我看你和你們部門那個(gè)小男孩關(guān)系還挺好的,要不要多聊聊阿。不想透露太多個(gè)人信息。并表示感謝即可!(1)不要一直盯著對(duì)方看每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺(jué)到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域。”在與人相處時(shí),不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽(tīng)。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話,還要用心去聽(tīng),聽(tīng)對(duì)方的感受,聽(tīng)對(duì)方的情緒,聽(tīng)對(duì)方的想法等,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往,就是我們說(shuō)的感同身受,這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。傾聽(tīng)和高談闊淪相比,可謂是樸實(shí)無(wú)華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。處理關(guān)系的心得體會(huì)篇七老師根據(jù)工作實(shí)踐為我們講解了消費(fèi)者管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系,加強(qiáng)了我的理論基礎(chǔ),拓寬了思維,提高了認(rèn)識(shí),使我對(duì)怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解。以消費(fèi)者為中心,不單單是指以消費(fèi)者為上帝,是指已滿足消費(fèi)者的需要為中心。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。我知曉管理無(wú)止境,更能體會(huì)學(xué)無(wú)止境的涵義。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)做大做強(qiáng),消費(fèi)者管理不可疏忽,crm應(yīng)放在第一位置考慮。其實(shí),協(xié)調(diào)同級(jí)關(guān)系,和協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,包括上下級(jí)關(guān)系一樣,也是有規(guī)律可循的,主要應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié):既然同級(jí)之間存在著“天然合作”和潛在“競(jìng)爭(zhēng)者”的微妙關(guān)系,那么,作為客觀存在的一種心理反映,在同級(jí)的內(nèi)心世界里,必然會(huì)產(chǎn)生渴望“合作”,又警覺(jué)“競(jìng)爭(zhēng)”的復(fù)雜心理。對(duì)于同級(jí)取得的成績(jī),就和自己取得的成績(jī)一樣,同樣感到由衷的高興。分清職責(zé),掌握分寸。特別是那種好事就爭(zhēng),難事就推的行為,是破壞同級(jí)間相互協(xié)助的腐蝕劑,必須堅(jiān)決防止和克服。不僅自己要做到這一點(diǎn),而且要教育下屬也做到這一點(diǎn)。即使遇到一些需要辨清事非的“大事”,也要講究方式方法,盡量做到心平氣和,以理服人。因此,工作再忙,也不要“忘”了主動(dòng)向同級(jí)提供有用的資料、信息、情況和建議??梢哉驹诤暧^的立場(chǎng)上,冷靜剖析一下自己和諸多同級(jí),在整個(gè)管理機(jī)器上分別處于什么位置,他們之間存有怎樣的工作關(guān)系和人際關(guān)系,然后拈量輕重,分清主次,權(quán)衡利弊,鑒別優(yōu)劣,從中篩選掉一些與自己的工作沒(méi)有直接聯(lián)系的同級(jí),作為自己一般交往的對(duì)象,而將其中位置重要、影響明顯、聯(lián)系密切、能夠左右全局的同級(jí),作為自己“重點(diǎn)交往”的對(duì)象。要協(xié)調(diào)好同級(jí)之間的關(guān)系,必須首先學(xué)會(huì)巧妙地應(yīng)付同級(jí)提出的要求。長(zhǎng)期以一定的運(yùn)動(dòng)方式運(yùn)轉(zhuǎn)的管理機(jī)器,往往使部門之間形成某種固定不變的工作關(guān)系,這種工作關(guān)系,既有其科學(xué)合理的一面,也有其保守和僵化的一面。同級(jí)關(guān)系有時(shí)候之所以受到傷害,在多數(shù)情況下,不是由于處理程序性問(wèn)題出了“偏差”,而是由于處理非程序性問(wèn)題方法不當(dāng)。⑵移植。同級(jí)之間的不同意見(jiàn)和想法,通過(guò)“雜交”,也能產(chǎn)生創(chuàng)新思維,促使一種全新的工作模式和同級(jí)之間新型的協(xié)作關(guān)系誕生。有時(shí)同級(jí)提出的處理非程序性問(wèn)題的意見(jiàn),之所以行不通,并不在于意見(jiàn)本身一無(wú)是處,而在于意見(jiàn)中的個(gè)別要素,排列位置不盡合理。試想,一旦處于被人小看的地位,又怎能建立起平等的、和諧的同級(jí)關(guān)系?“合作”與“競(jìng)爭(zhēng)”是同級(jí)關(guān)系中不可分割的兩個(gè)方面,合作中包含著競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)中又包含著合作。在和同級(jí)的“競(jìng)爭(zhēng)”中,領(lǐng)先時(shí)不自滿,落后時(shí)不氣餒,一如既往,積極進(jìn)取。這個(gè)問(wèn)題處理得好,將有利于工作的開(kāi)展,也有助于個(gè)人的健康成長(zhǎng)。那么,不會(huì)說(shuō)話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。隔閡由此而生。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!助人為樂(lè)本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。處理關(guān)系的心得體會(huì)篇十一人在職場(chǎng),能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說(shuō)話,就會(huì)多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng),你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話技巧!否則,再努力也難混出頭!在舞臺(tái),沒(méi)有聲音,再好的戲也很難出得來(lái)。他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”,從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象。在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時(shí),更要控制住自己的嘴巴,不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。有些事情,必須要做或者已經(jīng)做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無(wú)補(bǔ),相反還可能失去應(yīng)得利益。在職場(chǎng),不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對(duì)方的肯定這并沒(méi)什么錯(cuò),但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛,那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了,不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡,相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事之間也不例外,同事之間的關(guān)系都是以工作為前提,一旦失禮,創(chuàng)傷將難以愈合,所以在與同事溝通時(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇、實(shí)事求是,要給同事一種信賴感、親近感,這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。比如,同辦公室大姐可能頭發(fā)亂蓬蓬的,口紅涂到了門牙上,呵呵,你大可不必直言告訴她如何化妝更美妙,稍微夸一下大姐的氣色真好足夠了。在這個(gè)過(guò)程中注意不要過(guò)分熱情,不要夸口,因?yàn)槿绻麆e人感覺(jué)你能力舉千斤,結(jié)果你只舉了800斤,那你的誠(chéng)意就會(huì)打一個(gè)折扣,如果大家認(rèn)為你也就能舉100斤,結(jié)果你舉起了120斤,你就算已經(jīng)相當(dāng)盡力了,少說(shuō),多做。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié),別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽,而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)的努力目標(biāo)一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預(yù)想的好。在這個(gè)社會(huì)中,沒(méi)有一個(gè)人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的人在一起工作。要振作起精神來(lái),尋找一種擺脫困擾的方法。這種情況的存在有兩個(gè)因素,一個(gè)是這樣做會(huì)讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對(duì)是人們津津樂(lè)道的。八卦新聞一起,小集團(tuán)就形成了。在辦公室工作要有職業(yè)精神,不要參與八卦新聞的制作活動(dòng),也不要讓別人跟你散布八卦新聞。
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