【正文】 務(wù)框架不變。對于服務(wù)產(chǎn)品，我們會與消費者零距離交流，進(jìn)行詳細(xì)而深入的調(diào)查，從而不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。由此看來，我們的客源市場是很大的，而且本著高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進(jìn)一步開發(fā)潛力市場，前景比較樂觀。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系，不僅可以為公司創(chuàng)造利益，而且能提高公司的聲譽。競爭優(yōu)勢是：（1） 籃球館的空間大，滿足顧客的要求，相信會成為廣大朋友的喜愛?？傊?，競爭就是一種動力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計劃會有更大的前途?；@球中心已制定出銷售策略以保證市場滲透。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。我們還將利用打電話的方式與個人聯(lián)系。事實上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，并保證一個排隊名單。我們的會員在交付入會費和月會費之后，可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動，聯(lián)賽期間外可使用籃球館。工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。當(dāng)然我們還有一個目標(biāo)，就是可以將蛋糕當(dāng)成藝術(shù)品，收藏，材料我們會用翻糖。他們實打?qū)嵉淖鲋瑥念櫩湍抢镒鰡柧碚{(diào)查，然后盡量根據(jù)他們的要求做。公司秉承“科學(xué)管理、品種創(chuàng)新、名牌質(zhì)量、顧客滿意”的宗旨。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。在線軟件服務(wù)等。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。通過跟各個娛樂后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設(shè)的亮點服務(wù)，公司初步預(yù)計，該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、google等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。六 投資與財務(wù)公司在成立時預(yù)計需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，%的股份，%的股份。公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。n 服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。與廣州市內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。財務(wù)總監(jiān)——楊燕畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。市場總監(jiān)——楊先桂畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會長，被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號。四 公司管理n 管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實現(xiàn)自我價值。企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。u 人本思想 ，團(tuán)結(jié)協(xié)作建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進(jìn)團(tuán)隊合作精神。信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、gprs手機上網(wǎng)查詢和手機短信查詢。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體?！飶V告服務(wù)本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標(biāo)，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 ceo 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。我們訪談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。由于沒有實行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。)這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時的應(yīng)對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。)★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)盈利模式我公司有以下五種盈利模式：(一)黃頁鏈接本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。預(yù)計初期加入商家有100家，預(yù)計收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元(四)廣告業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費用雙方面議。本業(yè)務(wù)針對中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。通過預(yù)計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。顧客通過手機短信進(jìn)入我們的短信平臺。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(15)。公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機上。整個過程結(jié)束。系統(tǒng)提示顧客通過09十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。系統(tǒng)提示顧客先注冊。系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。顧客通過手機上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(15)。公司系統(tǒng)通過手機網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。整個過程結(jié)束。從上述調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以得出，超過95%的消費者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生篇七業(yè)主姓名：身份證上的名字企業(yè)名稱：已核定名稱或未核定的(擬定)投資項目：（電子商務(wù)服務(wù)項目）企業(yè)地址：企業(yè)主要地址(區(qū)（縣）街道號郵政編碼：電 話：傳 真：電子郵箱：日 期： 年 月 日重慶工商行政管理干部學(xué)校 制（一）基本情況：（姓名、性別、年齡、身份證號、學(xué)歷、人員類別）姓名，性別，年齡，身份證號，學(xué)歷，人員類別（是哪一類人員？）xx年x月xx年x月在x單位工作。（二）企業(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè) □有限責(zé)任公司（三）企業(yè)類型：□貿(mào)易行業(yè) □服務(wù)行業(yè) □加工制造業(yè) □農(nóng)林牧漁業(yè)（四）投資項目的類別：□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其他（一）提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）名稱及概念:電子商務(wù)服務(wù)，指向從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、單位或個人提供包括電子商務(wù)平臺建設(shè)、電子商務(wù)平臺推廣、品牌形象塑造、網(wǎng)絡(luò)市場營銷等一系列服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商務(wù)逐漸線上化成為大趨勢，加之電子商務(wù)門檻低的特性，不論是大型企業(yè)還是個體商販，都會逐漸加入電子商務(wù)的浪潮之中，而電子商務(wù)服務(wù)本著為電子商務(wù)事業(yè)服務(wù)的共贏理念，其市場前景非常廣闊。通過在電子商務(wù)領(lǐng)域長期的摸爬滾打和出色的管理理念，打造了富頓高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊，并為客戶輸出高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)。（四）價格策略擬定本企業(yè)銷售價格定位及原因：采用成本加價法和競爭比較價格法來定價。發(fā)展階段：除前期發(fā)展項目外，引進(jìn)高技術(shù)人員及高新設(shè)備，將一部分回收品進(jìn)行重新加工，制造成新的零件。(3)以舊換新，消費者可以拿以前用過的廢舊品換取新的。各部門職責(zé)如下： 企劃部主要職責(zé)：調(diào)查分析技術(shù)市場信息，制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定規(guī)章制度，制定經(jīng)營計劃，管理實施目標(biāo)，完成績效考核，進(jìn)行年度考核市場部主要職責(zé)：發(fā)展戰(zhàn)略的編制，企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理，對外宣傳，企業(yè)文化建設(shè)，法律事務(wù)，咨詢專家顧問的管理生產(chǎn)部主要職責(zé)：研發(fā)管理企業(yè)新的產(chǎn)品，消化吸收引進(jìn)的新技術(shù)，管理企業(yè)新的工藝標(biāo)準(zhǔn)，提供良好的技術(shù)支持，編制生產(chǎn)計劃，統(tǒng)計報表資料，管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，管理生產(chǎn)安全我國每年舊家電超過一億臺，回收市場前景巨大，據(jù)中國家電協(xié)會統(tǒng)計，以8~10年的使用周期計算，我國一年電子產(chǎn)品的理論報銷量：電冰箱1500萬臺，空調(diào)近1000萬臺，洗衣機1800萬臺，電視機3500萬臺，電腦近3000萬臺，這5類舊家電一年就超過了1億臺。據(jù)專家介紹，電子廢棄物含有大量的有毒物質(zhì)。舊貨市場將廉價收到的舊電器，或者經(jīng)過改裝和翻新重新出售，或者拆解分離出值錢的物資。而其他大量的電子垃圾則被非正規(guī)企業(yè)處理或當(dāng)做普通垃圾扔掉，非正規(guī)企業(yè)通常以焚燒，強酸腐蝕等做法獲得銅等金屬，其余無用物質(zhì)均隨意丟棄。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，空調(diào)機的使用壽命是8至10年。洗衣機使用壽命應(yīng)該是6至8年。從20xx年起我國就開始進(jìn)入家電報廢高峰期，每年預(yù)計將有1500萬臺左右的彩電，電腦，空調(diào)等大家電報廢。2， 產(chǎn)品的功能設(shè)計：面向農(nóng)村市場的家電功能設(shè)計應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費者的實際需求，去掉一切不實在的功能來降低價格，添置，創(chuàng)造一些適合農(nóng)村消費者心理，并為其所喜愛的功能。如：農(nóng)民一次性大批量購買某產(chǎn)品時，企業(yè)應(yīng)給予一定的價格優(yōu)惠。2， 與中間商聯(lián)合。供銷社長期服務(wù)于農(nóng)村市場，積累了豐富的經(jīng)驗，網(wǎng)點多，分布廣，形成了獨特的優(yōu)勢。有鑒于此，企業(yè)在投放電視廣告時，可將目光放在基層的電視臺，縣城新聞，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞，可利用其進(jìn)行造勢，獲得農(nóng)民的關(guān)注與信任。再次，在進(jìn)行品牌營銷時，還要注意農(nóng)村居民的從眾心理和意見領(lǐng)袖作用的影響，要多和當(dāng)?shù)赜型娜诉M(jìn)行溝通交流，傳播企業(yè)品牌形象。農(nóng)村居民則可以花不多的錢，買到正規(guī)廠家的家電產(chǎn)品，少了受坑騙之虞。我們計劃籌資90600元人民幣，開業(yè)時主要支出如下：房租20000元，注冊費1500元，裝潢7000元，應(yīng)付職工薪資2600元每月，機器設(shè)備6000元，包裝運輸500元每月，桌椅500元每月，水電管理費20xx元每月，原料20xx元每月，不可預(yù)見支出2500元每月，營銷費1000元每月，流動資金5000元企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生篇九基本情況：姓名：xxx 性別：男 身份證號：xxx，家住道真自治縣三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪村民組，苗族務(wù)農(nóng)?；厩闆r：楊步勇種植養(yǎng)殖場，從20xx年至今從事種植養(yǎng)殖生產(chǎn)，已有一定的經(jīng)驗，現(xiàn)準(zhǔn)備在三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪承包260畝土地來從事種植茶葉、玄生；承包100畝荒地養(yǎng)羊60余頭，那家畜圈130平方米，自身擁有水塘4000平方米，投放魚苗5000尾。是中成藥的主要成份。市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：本鎮(zhèn)沒有幾家做這個行業(yè)的，因為人們的需求，未來市場是越來越大。同時我是農(nóng)民出身，對種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)有一定的經(jīng)驗，還可以對員工的培訓(xùn)。同時交通較便利。價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備：資源來源：自籌資金、政府補貼、小額貸款。經(jīng)營收益的預(yù)測：今年第四季度盈虧平衡；明年一季度收益1萬元、三季度收益2萬元、四季度10萬元。 經(jīng)營宗旨：甜美，健康，時尚，優(yōu)惠。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。在店面的裝修方面，我們選擇溫馨家居型的，但是可以開設(shè)小的包房主題(復(fù)古典雅，質(zhì)樸簡約，另類潮流)，作為給顧客過生日，周末桌游地點?？腿伺R走時要關(guān)注顧客的意見和想法。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。營養(yǎng)全面，健康更多：心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目 就上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。服務(wù)規(guī)范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。人事：心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范