【正文】 然從情感上來講，我很想提醒她，但是現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)，到了工作，更是沒人會提醒你。后來在信貸中心呆了一星期，說實(shí)話這種核心業(yè)務(wù)對于我這個(gè)非金融專業(yè)的人來說，確實(shí)是比較難染指的。不過在這呆了接近3個(gè)星期，學(xué)到了好多東西，比起前面兩個(gè)部門。之后就知道填寫轉(zhuǎn)賬單，匯兌這些，再后來也知道怎么分別憑證，不過我接觸的大都是電信的，所以超多。恰逢那時(shí)北京奧運(yùn)，有時(shí)候跟這那位大哥偷偷溜進(jìn)客戶部那邊看比賽，非常好玩。因?yàn)槟忝繒r(shí)每刻都是有人盯著的(后來證實(shí)，大家都說我有禮貌，呵呵。我把同桌另一個(gè)同事，內(nèi)向變外向，哈哈。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn)，他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時(shí)候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時(shí)有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動機(jī)具上去，以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，至今我對大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。所以，這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實(shí)力，為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!通過這幾天的工作，我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財(cái)觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊(duì)在門口等著銀行開門營業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊。最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們使我更好的成長，你們的努力一定不會白費(fèi)，我會用百般熱情和萬分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，在接下來的時(shí)間里，我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀!我會永遠(yuǎn)銘記這次工行實(shí)習(xí)帶給我的所有與一切，它讓我真正學(xué)會成長懂得了為人處事，希望這次實(shí)習(xí)能順利開展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會實(shí)踐活動，預(yù)祝這次實(shí)習(xí)圓滿成功!暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。截止年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)。稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。個(gè)人信用制度無法建立起來。存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。因此，減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。工行員工心得體會篇六中國工商銀行是全球規(guī)模最大的商業(yè)銀行之一，擁有龐大的客戶群體和廣闊的市場份額。市場定位對于企業(yè)的戰(zhàn)略制定至關(guān)重要，對于工行而言也是如此。第三段：工行的數(shù)字化戰(zhàn)略。數(shù)字化戰(zhàn)略的運(yùn)用使得工商銀行的金融服務(wù)更加靈活高效。工商銀行十分注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供有針對性的教育和培訓(xùn)計(jì)劃，如領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，銷售技巧培訓(xùn)及服務(wù)意識等。建立正確的戰(zhàn)略和培育出團(tuán)結(jié)高效的員工隊(duì)伍將會讓企業(yè)在同行業(yè)中一直處于優(yōu)勢地位。工商銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，在面對新的市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，成功地展開了一場精彩紛呈的戰(zhàn)役。無論是在制定戰(zhàn)略方向還是在實(shí)施具體計(jì)劃中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作都起到了關(guān)鍵的作用。這一轉(zhuǎn)型過程并不容易，需要不斷地解決各種技術(shù)和業(yè)務(wù)難題。無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)還是在服務(wù)質(zhì)量上，工行都力求卓越，并持之以恒。通過工行的發(fā)展，我相信即使在經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定的時(shí)候，只要我們有正確的行動，有堅(jiān)定的信心，就能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。通過與客戶、員工和合作伙伴的有效溝通，工行不斷改善和優(yōu)化自身的服務(wù)，保持了銀行可持續(xù)發(fā)展的能力。在今后的發(fā)展中，我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，努力將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際中，為自己的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。下面就為大家分享一下我的所思所想。這種高效的服務(wù)意味著我可以節(jié)省不少時(shí)間，更加方便地處理自己的工作和生活。而且，工行的智能化服務(wù)系統(tǒng)也非常人性化，幫助我更加方便地進(jìn)行銀行卡掛失、賬戶查詢、交易記錄查詢等操作。例如，工行推出了手機(jī)銀行APP，讓我可以在手機(jī)上隨時(shí)隨地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工行秉持“責(zé)任、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、卓越”的價(jià)值觀，不僅在金融領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，也積極關(guān)注社會的公益事業(yè)。無論是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)的高效服務(wù)，還是在日常操作中的貼心關(guān)懷，工行始終讓我感受到自己的價(jià)值和重要性。首先我們在四川成教學(xué)院呆了1個(gè)月，在這一個(gè)月里，經(jīng)過老師對我們系統(tǒng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓我們對信用卡的知識有了初步的了解。中心一共分為3個(gè)部門，一部為普通坐席，二部為白金卡坐席，三部為催收坐席，我們隸屬坐席一部普通坐席，每天工作8小時(shí)，我們的班次有早上8點(diǎn)開始的白班，也有下午才上的晚班，也有上通宵的夜班，上班的時(shí)間幾乎覆蓋了一天當(dāng)中的所有時(shí)間段，我們部門有62個(gè)組，每個(gè)組20多個(gè)人，有一個(gè)大組長和一個(gè)小組長，其他全是接電話坐席，我們一般登記的工單以及投訴的一些單子都是先要交給組長去處理，組長處理不了才轉(zhuǎn)交后臺，平時(shí)工作中有什么不懂的問題都是咨詢組長。幸福是人生追求的目的。作為年輕人應(yīng)當(dāng)追求高尚的品格，樹立積極進(jìn)取、樂觀向上、厚德載物、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度。初次踏入崗位時(shí)，我面對著繁重的業(yè)務(wù)、忙碌的客戶和復(fù)雜的流程，感到無比的新鮮和緊張，內(nèi)心充滿了對職業(yè)的憧憬和挑戰(zhàn)。我們時(shí)刻保持專業(yè)知識的更新，掌握最新的產(chǎn)品信息，并不斷提升自己的溝通能力和服務(wù)技巧。作為工行柜員，我們時(shí)刻謹(jǐn)記著“客戶至上”的服務(wù)宗旨。在工作中，我們時(shí)刻與同事保持溝通和合作，相互幫助，共同解決問題。我們時(shí)刻以誠信和敬業(yè)的態(tài)度對待客戶，保障客戶的信息安全和隱私。作為一名工行柜員，我無時(shí)無刻地感受到自己是金融服務(wù)行業(yè)的一員，也是客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的助推器?？偨Y(jié)：作為工行柜員，我們始終堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，注重精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，既滿足客戶辦理業(yè)務(wù)的需求，更給予他們專業(yè)的指導(dǎo)和建議。作為一名工行柜員，我深感榮幸，同時(shí)也不斷努力提升自己的能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。資不在深，敬業(yè)就行。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)商行的良好形象，促進(jìn)的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)商行的實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度，是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇。工行員工心得體會篇十三為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項(xiàng)治理工作動員大會。、考試工作的要求。明確了員工職業(yè)行為的底線。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制，推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。有時(shí)候客戶可能因?yàn)榻鹑谥R有限而困惑，我會盡力解答他們的問題并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在工作的過程中，我意識到金融知識的重要性。第四段：服務(wù)質(zhì)量的重要性。與客戶溝通時(shí)，我會盡量耐心地解答所遇問題，并且積極幫助他們解決實(shí)際問題。工作中遇到的各種挑戰(zhàn)和難題都在不斷鍛煉我解決問題和處理壓力的能力。通過與客戶的互動，提升金融知識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我不僅成長為一名優(yōu)秀的柜員，更提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤，就會迷失方向。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。我們每天面對形形色色不同層次的39。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻地體會到了工行的企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。此外，工行也為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，每個(gè)人都有機(jī)會通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修來提升自己的能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，更增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和歸屬感。這個(gè)過程中，我學(xué)會了如何處理緊急情況、管理時(shí)間和資源，并且不斷提升自己的自我管理能力。在每個(gè)同事之間，我都感受到了工行人互相幫助和關(guān)心的真誠?？偨Y(jié)起來，我在工行的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展的重要性，也讓我成長為一個(gè)更加成熟和自信的人。工作中的“修身”就是積極提升自我，這不僅是對工作的全心投入，更是對工作價(jià)值的不斷追求。員工要明確自己的操作權(quán)限，在權(quán)限范圍內(nèi)合規(guī)操作。理想信念是通往成功的指路燈，如果一個(gè)人有足夠的信念，就能創(chuàng)造奇跡。二是嚴(yán)以用權(quán)，堅(jiān)持用權(quán)為民。銀行柜員嚴(yán)格操作權(quán)限，堅(jiān)持在規(guī)定的操作權(quán)限內(nèi)處理業(yè)務(wù)，才能切實(shí)保證銀行業(yè)務(wù)的有力發(fā)展。銀行柜員人員要牢記廉政紀(jì)律是不可觸碰逾越的高壓線，常懷敬畏之心、常思貪欲之害，不斷增強(qiáng)廉政意識，切實(shí)提高思想警惕，嚴(yán)格遵守銀行柜員制度規(guī)定，從小事做起、從細(xì)微處做起，廉潔辦事、清白做人。銀行柜員只有堅(jiān)持“實(shí)、高、新、嚴(yán)、細(xì)”的工作作風(fēng)，始終做到學(xué)習(xí)和工作前有謀劃，且據(jù)實(shí)謀劃、從細(xì)謀劃，才能確保在柜員日常工作中，目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、方法具體。銀行柜面操作是一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，來不得半點(diǎn)虛假，這就要求銀行柜員人員在銀行柜員實(shí)施過程中腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干。忠誠老實(shí)是銀行柜員核心價(jià)值觀的應(yīng)有之義，也是我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良作風(fēng)，無數(shù)個(gè)銀行柜員人員不辭辛勞、不畏困苦的加班就是最好的體現(xiàn)，廣大銀行柜員人員應(yīng)該始終堅(jiān)守忠誠老實(shí)的銀行柜員人本色，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、不畏犧牲的優(yōu)良傳統(tǒng)，為銀行柜員事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持財(cái)政資金取之于民、用之于民，把為民理財(cái)作為財(cái)政工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三實(shí)強(qiáng)調(diào)的就是求真務(wù)實(shí)、務(wù)求實(shí)效的政治品格，就是埋頭苦干、一抓到底的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。工作謀劃、任務(wù)安排以后，需要在措施辦法上及時(shí)跟進(jìn)。財(cái)政工作點(diǎn)多面廣、社會關(guān)注，財(cái)政干部必須杜絕虛頭巴腦、大而化之、好大喜功、花拳繡腿、拉關(guān)系、走門子，必須以心無旁騖的執(zhí)著精神、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，專注干實(shí)事、全力求實(shí)效，努力創(chuàng)造更多經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績。做到感恩知足，敬畏警醒，正確看待個(gè)人得失，對名利地位知足，時(shí)刻以行為規(guī)范約束自己，把黨紀(jì)國法的外在約束力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在自控力。首先是嚴(yán)修身，要想修身，首當(dāng)其沖要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用黨的思想理論武裝頭腦。堅(jiān)持權(quán)為民所用，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，不以權(quán)謀私，不脫離群眾。思想上要始終持續(xù)一份清醒，行動上始終恪守一份理智，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，真正做到以平和之心對名，以淡泊之心對位，以知足之心對利，以敬畏之心對權(quán)，以奮進(jìn)之心對事，踏踏實(shí)實(shí)履行職責(zé)。誠信，是共產(chǎn)黨人務(wù)必具備的基本素質(zhì)和品格。在工作中要樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，不隱瞞自己的真實(shí)觀點(diǎn)，不為私欲做有損黨和人民的事，真正把時(shí)刻和精力放在抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)上，克服形式主義和官僚主義，言出必行，行出必果，做一個(gè)堂堂正正、光明磊落的人，做一個(gè)對銀行對社會有幫助的人。“三嚴(yán)三實(shí)”概括精辟、寓意深刻：修身、用權(quán)、律己，自當(dāng)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“嚴(yán)”，蘊(yùn)涵了嚴(yán)肅的政治追求、嚴(yán)格的組織生活、嚴(yán)明的紀(jì)律要求。組工干部要在踐行“三嚴(yán)三實(shí)”中鑄造忠誠之心，真正做到心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為。才能捍衛(wèi)黨的紀(jì)律、疾惡如仇。踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，做一名忠誠的組工干部組工具體而言就是要做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，這是組工干部的光輝品格。堅(jiān)持以維護(hù)群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，做到民事未妥、寢食難安。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，中國工商銀行（以下簡稱工行）發(fā)揮了重要的作用，為國家和人民在疫情中提供了重要的支持和服務(wù)。首先，工行提供了延期還款、減息等優(yōu)惠政策，幫助受到疫情影響的企業(yè)和個(gè)人渡過難關(guān)。段三：工行服務(wù)質(zhì)量的改善（300字）。同時(shí)，工行還增加了在線客服的數(shù)量和工作時(shí)間，提供更加及時(shí)的咨詢和幫助。工行為受疫情影響較大的企業(yè)提供了低息貸款、延期還本付息等支持政策，幫助企業(yè)渡過了難關(guān)。作為工行的客戶，我更加意識到金融企業(yè)在疫情中的重要性和作用?？偨Y(jié)：工商銀行在疫情中展現(xiàn)了強(qiáng)大的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，通過各項(xiàng)支持措施和服務(wù)質(zhì)量的提升，為國家和人民在疫情中提供了強(qiáng)有力的支持和幫