【正文】 術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能?！　。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平?！　。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長，市場潛力巨大?！　♂t(yī)院優(yōu)勢：　　xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設(shè)　　的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院?！　♂t(yī)院的劣勢：　　相對于公立醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。　　d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群　　西鄉(xiāng)人民醫(yī)院優(yōu)勢特點　　a 、地理位置優(yōu)越　　b 、服務(wù)質(zhì)量較好　　c 、每周二、五寶安日報健康欄目　　d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。多選擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介?！　♂t(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言　　人，用于平面媒體的宣傳?！　」陀没蛘{(diào)派“關(guān)愛大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等?！　‰娨晱V告：每天在寶安電視臺播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象?！　?進一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。　　1組織策劃“ 愛心大行動”，在院內(nèi)進行宣傳，以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果，以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。　　，邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識　　小手冊。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。　　第二，作為一名護士，我要時刻做好思想鞏固。準時上班，認真完成自己的工作任務(wù)，絕不給工作帶來麻煩。在護理服務(wù)中要保持親切的態(tài)度和嚴謹?shù)呢熑胃校诠ぷ髦幸躁P(guān)心和愛心，更貼心的去照顧病人。在取藥和換藥中，都要嚴格的確認藥品正確，多多檢查，決不能在藥物上犯下錯誤！　　四、做好競賽準備　　今年x月左右，按照醫(yī)院規(guī)定會繼續(xù)舉行醫(yī)護人員的技能競賽，今年，我也決定要積極的參加這場競賽，及時不能獲得多么優(yōu)秀的名次，也一定能收獲許多的經(jīng)驗和技巧。　　二、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)　　并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律、法規(guī)，掌握消毒，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試12次。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理?！　∷?、對醫(yī)院將要上線的pacs系統(tǒng)做好充分的論證工作?！　“?、完善三甲復(fù)審相關(guān)資料，保證三級甲等醫(yī)院的復(fù)審評定工作的正常進行。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展?！　【唧w任務(wù)有：　　安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議；　　綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；　　做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱；　　完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分），推動辦公自動化的發(fā)展；　　做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作；　　負責全院的考勤工作；　　深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當好參謀；　　認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！　。ㄋ模﹦?chuàng)建“一線工作法”，以醫(yī)院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮作用；眼勤，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，編寫科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準確全面的反饋信息?！　。ㄆ撸┰卺t(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。嚴格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)?！　≡簝?nèi)護理質(zhì)量控制小組，每月對各護理單元進行護理質(zhì)量督查，對存在的問題及時整改追蹤，并每月組織召開護理質(zhì)量及護理不　　良事件分析會一次，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進?！　≡诠?jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案?！　∽o理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量?！　〖訌娮o理核心制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核?！　。ㄎ澹﹦?chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學(xué)　　加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護理科研、積極撰寫護理文章?！　。ㄆ撸┡c院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。根據(jù)護士規(guī)范化培訓(xùn)教育課程做好自己護士工作，落實好“三個基地”和專業(yè)技能培訓(xùn)和考核工作?！　?，基本技能評估：屬于規(guī)范化的護士培訓(xùn)，每年開展16項基本技能考核，考核要求與實際工作相結(jié)合。　　2，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平?！　。ㄈ?，促進跨部門之間的溝通和護士學(xué)習(xí)，跨組織的關(guān)懷和護士工作經(jīng)驗交流會議質(zhì)量季度檢查，了解如何提高護理管理。評價方法多樣：現(xiàn)場評估，看看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作，及時提出糾正