【正文】 按時按質的完成。　　系統(tǒng)完善管理制度并加強管理制度的執(zhí)行力　　配合公司促建工作，加大行政管理力度，完善管理制度。在管理制度的執(zhí)行中，各個部門需要提高自己的員工意識，積極配合行政部各項制度的執(zhí)行，行政部也將會隨時監(jiān)督檢查，對于屢次觸犯制度者，將予以相應處罰。讓大家可以更愉悅、安心的工作。所以不僅要內部協(xié)調，也要加強與辦事處之間的溝通，建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。加快工作進度，為各部門分擔相應的工作。行政工作也是需要公司上下通力合作的，各部門之間相互共同配合的工作較多，因此行政工作需要公司領導予以重視和支持，以及各部門予以大力協(xié)助。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：　　一、加強基礎建設，打造良好的工作環(huán)境　　針對今年用工荒、招工難的嚴峻形式，公司參加了市總工會去外省招工上門活動，使自己開闊了視野，更加深刻體會到用工形勢依然嚴峻，不容樂觀。　　為解決以上問題，這就需要我們行政部全體為公司創(chuàng)造一個良好的用工環(huán)境，一個良好的企業(yè)文化氛圍。其次，對員工意見比較大的`伙食問題，積極聽取員工意見，著重改革，提高了膳食質量，把保證了食品安全問題作為第一要務。讓員工有良好的工作和生活環(huán)境，保證了員工的身心健康和人身安全。　?。?）做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；　?。?）在待人接物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好的金山形象，起到了窗口作用。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。日常工作及領導交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。在工作計劃中，每月都突出12個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年一個樣，事事圖安排”的習慣。大力提倡文明辦公，樹立表率?！　∷摹⒃鰪娚鐣熑?，保障公司的全面發(fā)展　　安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責?！　∪肆Y源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作?！　∥?、存在的不足　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績?！　拘麄髁Χ冗€有待加強。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：　　努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前?！　≡诠ぷ饔媱澲校吭露纪怀?－2個“重點”工作。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神?！　栏癜凑展疽螅诠締T工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。　　完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；　　作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；　　充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。這一年經(jīng)過領導和同事們的指導幫助下，同時通過自身的努力取得一定成功，但也存在一些問題，現(xiàn)將這一年工作總結如下：　　一、報表與文檔　　作為生產統(tǒng)計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。　　對職能部門不論是質量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務?！　∪?、內部溝通與協(xié)調　　廠辦內務工作細微卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理?！　∠Ｍ芾^續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評，行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣?！　∪⒓訌妼W習，形成良好的學習氛圍　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。　　是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。老總平易近人一定很好打交道。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理)需要落實處理好。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來抓?！　〈瞬糠葸€需要人事部和市場部的配合。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。公司形象代言人。訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟實惠)。申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用?！　♂槍δ壳肮局v座存在的問題分析　　1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷?！　。?）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。　?。?）與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結：　　一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管　　文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表；　　接待服務工作；　　外來電話的接聽；　　公司內部其它事務性工作；　　領導交辦的其它工作?！　。?）工作中存在的不足　　外來客人的接待和服務不夠熱情大方。　　明年的工作計劃：會根據(jù)20年工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！行政年終工作總結 篇8　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：　　一、盡職盡責，做好了行政管理工作　　根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致?！　≡谵k公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊?！　笄诒Ｕ瞎ぷ髯龅阶寙T工用上健康、衛(wèi)生的食品。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象?！　∷?、工作中的收獲　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了上傳下達。　　對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！第 31 頁 共 31 頁