20xx個人優(yōu)秀的工作自我鑒定書-預(yù)覽頁
【正文】 的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發(fā)展。要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風，要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人，努力提高工作的辦事效率。在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。也為勞動保障部門在處理、認定工傷事故等方面的工作提供了強有力的政策依據(jù)。工傷保險基金累計結(jié)余XX萬元，完成目標任務(wù)。對申報工傷認定的案件嚴格按《工傷保險條例》規(guī)定和要求進行實地調(diào)查、走訪，本年度共處理工傷信訪案件X起。
三、堅持以人為本，不斷完善工傷保險工作。
20XX年我們要在市局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的帶領(lǐng)下，圍繞新的目標任務(wù)，堅持以人為本，加大宣傳力度，開拓進取，強化依法行政手段，抓住重點，加強調(diào)查研究、科學分析參保人員的結(jié)構(gòu)、動態(tài)、規(guī)模，千方百計擴大工傷保險覆蓋面，提高基金收繳率。
作為總臺服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。
我做到有問必答，百問不厭。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。
賓客離店來總臺結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時間。
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