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季度工作總結1000字(精選5篇)-預覽頁

2024-12-07 02:27 上一頁面

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【正文】 培訓班、講座、考察學習活動5期(次),培訓人員500余人(次),發(fā)放宣傳資料600余份,取得了顯著效果。  提升服務品質(zhì)。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質(zhì),從而營造服務環(huán)境?! ≈蛋嘟?jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識?! ≡诘谝患径鹊墓ぷ髦校貓鰴z查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下,在機關部室的支持下,愛崗敬業(yè),在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。  一、一季度工作目標的完成情況  在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。2508萬元;為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門領導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng)。杜絕一些聊天、靠柜、打手機、不帶工號牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)后及時指出及時整改,并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;  做好貨品陳列與標價。商場的一個重要特點就是直接面對顧客,是為顧客提供服務和完成銷售,而恰恰因為一線工作有這樣的特點,造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性,營業(yè)員一個表情,一個手勢,一絲語氣的變化都會影響到服務的效果,因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況。  三、主動學習  只有不斷地學習、思考、總結,才能不斷地提高?! ∵@學年來,本人在教育教學工作中,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。  考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)
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