餐飲服務(wù)的心得體會-預(yù)覽頁
【正文】 所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤?！ ∫獙W(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功 責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞?！ ?zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)?！ ≈匾暰褪且衙恳晃豢腿硕家暈椤吧系邸笨创坏÷腿恕Ｎ覀冊谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費?！ ≌嬲\熱情好客是中華民族的美德。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè)，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業(yè)來說，我更加的投入，做事也更加有激情?！ ?yōu)質(zhì)的環(huán)境。盡管眾口難調(diào)，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌（競爭力）。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中，遇到過不少這樣的例子。各部門之間一定要密切配合好，不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展，要學(xué)會顧全大局。再此，本人表示衷心的感謝！
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