銀行職員述職報告范文20xx-預覽頁
【正文】 不是很豐富，業(yè)務能力還有欠缺的地方?！ √岣哂嬎銠C設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范計算機操作。 由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。下面我是我的述職報告： 一、一年來的工作表現(xiàn) 工作方面：2021年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在xx銀行x支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折?！ 《⒋嬖诘牟恢泻团Φ姆较颉 〉谝?，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿意；第二，注重服務禮儀，這是我xx應注意的一個問題?！ 〈酥隆 【炊Y！ 述職人：xxx 20xx年x月x日 銀行職員述職報告范文2021 尊敬的各位領導： 大家好！ 今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下： 一、基本工作情況 學習方面 自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質?！ 〈婵钊蝿帐顷P鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作?！ ∏谇趹┑赝瓿深I導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等?！ 。谧杂X主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。 充分理解客戶的心態(tài)，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。卓越始于平凡，完美源于認真?！ ∈堑?，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好?！ 』仡櫃z查自身存在的問題，我認為： 一是學習不夠?！ ♂槍σ陨蠁栴}，今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高
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