金融公司試用期個人工作總結-預覽頁
【正文】 開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。從20__年10月15日工作至今，我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，__銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。 我狠抓業(yè)務知識。融入__銀行這個大家庭以來，我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務，要做好柜面工作，各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。為了更好的進行柜面營銷，我還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為__銀行員工，一定得經得住考驗，經得起誘惑，微笑服務，舉止文明?！ ∽龊萌粘９ぷ?。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯(lián)網前期摸底做方案及預算。我把前期湖北聯(lián)網遇到的問題及訊美聯(lián)網軟件商的要求進行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網規(guī)范流程??！ ∪?、學習生活方面 在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準備二級建造師的考試。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。
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