酒店年終總結(jié)經(jīng)理發(fā)言稿范文-預(yù)覽頁
【正文】 力賽。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的’細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。 今年的成績已經(jīng)成為歷史，明年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年?！ ∨c會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點，難點?！ 」ぷ髯黠L(fēng)：現(xiàn)場看，立即辦。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細，作風(fēng)實、思路新、經(jīng)營活。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)?！ ∥覀円獙W(xué)會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。每一個細節(jié)都需要你的耐心，責(zé)任心、愛心、才能讓xx酒店在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務(wù)，客人會記在心里，xx酒店員工會看在眼里，我也會看在眼里。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力；指揮車輛就位，要規(guī)范手勢；車位要劃線從容?？傊?，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。讓每一個細節(jié)，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。希望財務(wù)主管及成員，多學(xué)法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀(jì)年！祝各位新年快樂，心想事成！ 謝謝！【酒店年終總結(jié)經(jīng)理發(fā)言稿范文】
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