結(jié)構(gòu)工程師個人工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁
【正文】 第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。該工程完全達到設(shè)計要求，通過驗收。 三是切實加強價費公示管理?！ ≡诠ぷ髦形医?jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。 只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收。 在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費的方便?！ 《峭ㄟ^各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽?！ ≡谖业哪X海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。在本次現(xiàn)場培訓(xùn)中，我積極利用此次機會，將專業(yè)設(shè)計規(guī)范和行業(yè)標準中的模糊知識點與現(xiàn)場進行比對、分析、掌握，對仍無法理解的問題請教公司領(lǐng)導(dǎo)后再次比對現(xiàn)場，直至理解。 感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)機會，使我獲得許多平時無法學(xué)到的知識，工作能力也得到了全面的提升。順利的完成了從一名初涉社會的莘莘學(xué)子到一名工程設(shè)計人員的角色轉(zhuǎn)換。從大量的實際工程中，不斷積累實際工程經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了課本上沒有的專業(yè)技能?！ ?，提高設(shè)
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