學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀個人心得體會范文-預(yù)覽頁
【正文】 做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗教師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。從企業(yè)的角度來說，能夠美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。真抓實干、務(wù)求實效。生活正派、情趣健康。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾。愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會3孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟子：不知禮，無以立。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。我們在具備有一定的禮儀知識的同時應(yīng)該懂得如何在實際生活中運用它。如在穿襯衫時，夏天時穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶，穿休閑襯衫時也是不打領(lǐng)帶的。在男士穿西裝時，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標要及時的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟條件不允許時不要顯大牌顯闊。介紹時，除婦女和年長者外，一般應(yīng)起立，但在宴會桌上、會談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點頭，也行握手禮，不過，要記住，只有女士像男士伸出手的時候，男士才可以握手禮。介紹時要遞上名片，正面朝著對方，手不可遮住字。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會4在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的這堂課對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。不論是培訓(xùn)機構(gòu)還是客戶本身，要想做好商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作，必須首先要明確兩個問題。有人把商務(wù)禮儀等同于公務(wù)禮儀。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解，對概念的理解上還相當模糊。禮出于俗，俗化為禮。那么，哪些場合講商務(wù)禮儀呢?主要有三個場合： 一是初次見面。二是維護企業(yè)形象。很多學(xué)員的分歧，也就是混淆了相關(guān)禮儀規(guī)范的應(yīng)
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