【正文】 督促，抓好整改落實(shí)；加強(qiáng)行政中心人員進(jìn)出和車輛行駛、停放秩序、食品衛(wèi)生的管理，加強(qiáng)安全警戒和防范，確保平安、無事故。完善“平安機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作、檢查、考核機(jī)制，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)建程序，創(chuàng)新方法制度，努力在創(chuàng)建活動的深度和廣度上下功夫，在創(chuàng)建的實(shí)效上下功夫。加強(qiáng)后勤“110”聯(lián)動機(jī)制建設(shè)，抓好人員培訓(xùn)，規(guī)范完善后勤“110”的受理、指派、辦理、反饋等程序，健全各個聯(lián)動服務(wù)崗位的工作職責(zé)，建立承辦責(zé)任部門熱線聯(lián)系人制度，落實(shí)聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系電話，不斷提高后勤“110”的服務(wù)效率和水平。要突出制度建設(shè)與執(zhí)行，著力規(guī)范幼兒園的各項管理。要進(jìn)一步完善創(chuàng)衛(wèi)臺帳收集整理，確保臺帳資料規(guī)范齊整、符合要求。要進(jìn)一步健全行政中心創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)制，明確責(zé)任，分解落實(shí)任務(wù)。切實(shí)做好市重要會議、活動及日常車輛服務(wù)保障，做到服務(wù)對象乘車放心、用車滿意。 圍繞安全保障，規(guī)范用車管理服務(wù)。機(jī)關(guān)干部職工對后勤服務(wù)工作滿意與否，很重要的一個方面就是食堂辦得好不好。要加強(qiáng)制度建設(shè)，制訂完善會議的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)人員儀容儀貌標(biāo)準(zhǔn)。 積極推進(jìn)窗口服務(wù)管理科學(xué)化精細(xì)化規(guī)范化。要繼續(xù)完善房產(chǎn)的管理。 積極推進(jìn)固定資產(chǎn)、項目工程管理的科學(xué)化精細(xì)化規(guī)范化。財務(wù)部門要提出預(yù)算執(zhí)行的管理要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，督促各相關(guān)部門加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行，并及時提出預(yù)算執(zhí)行中的問題與建議，通過預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行掛鉤，強(qiáng)化部門的責(zé)任，加大預(yù)算執(zhí)行的力度。要細(xì)化基本支出和項目支出，對未列入預(yù)算的一般不予安排支出。按照“?；?、保重點(diǎn)、壓一般”的要求，合理調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，科學(xué)安排各項支出，優(yōu)先保證重點(diǎn)項目和服務(wù)保障中的重要支出項目。一要加強(qiáng)收入預(yù)算管理，提高預(yù)算資金使用效益，健全預(yù)算外及其他收入財務(wù)臺帳，加強(qiáng)財務(wù)核對監(jiān)督，確保應(yīng)收盡收。要加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制、AB崗工作制、責(zé)任追究制等制度建設(shè)，繼續(xù)開展干部群眾滿意窗口創(chuàng)建和評選活動，促進(jìn)工作，規(guī)范服務(wù)，使我們的各項工作更上一層樓。通俗地說，科學(xué)化就是要“抬頭看路”，明確方向和目標(biāo)并選擇有效的路徑。開展“三優(yōu)一滿意”活動和“三化”管理服務(wù)年活動，兩者是相輔相成、同一個方面的兩個不同載體，都是為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障水平的提升和干部群眾的滿意?！扒Ю镏虧⒂谙佈ā保覀兠總€人特別是具有一定決策、決定、管理、經(jīng)辦、實(shí)施職能的崗位人員，務(wù)必在思想及工作中引起足夠的警惕，要嚴(yán)格落實(shí)廉潔自律各項規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，做到“善花錢、用好權(quán)、把好崗”，使一切工作經(jīng)得起時間的考驗，經(jīng)得起廉潔的考驗?！案蓛簟?，就是要廉政。第一要“干事”。 五是必須改進(jìn)作風(fēng)，干凈干事。過去的一年，我們認(rèn)真執(zhí)行中央、省、市關(guān)于厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的規(guī)定，強(qiáng)化行政開支日常管理，從嚴(yán)控制一般性支出，規(guī)范公務(wù)接待行為，節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，防止了浪費(fèi)。經(jīng)行政中心200名干部職工對服務(wù)窗口滿意度的投票評選，2011年會議、餐飲、衛(wèi)生保潔、門崗管理、理發(fā)等窗口服務(wù)的滿意和基本滿意率累計均達(dá)到95％100％，不滿意率比去年明顯降低。 三是必須以人為本，強(qiáng)化服務(wù)。 二是必須解放思想，勇于創(chuàng)新。 一是必須圍繞中心，服務(wù)大局。做好今年的工作，對進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的改革和發(fā)展，為“十二五”奠定良好基礎(chǔ)都具有十分重要的意義。這些成績的取得，得力于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視支持，更得力于我們?nèi)指刹柯毠し?wù)大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、勇于奉獻(xiàn)的精神。在工作大事多、服務(wù)保障任務(wù)重、剛性壓力大的情況下，全局上下齊心協(xié)力，以良好的精神狀態(tài)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神、拼搏進(jìn)取的高昂斗志，積極履行管理、服務(wù)、保障職能，為行政中心安全、高效、有序運(yùn)作提供了有力保障，取得了喜人的成績。書記在機(jī)關(guān)事務(wù)部署會議講話同志們： 今天，我們召開2012年機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作會議，并邀請承擔(dān)行政中心社會化管理服務(wù)的物業(yè)、食堂的負(fù)責(zé)人參加。 一、總結(jié)經(jīng)驗，提高認(rèn)識，把握做好新形勢下機(jī)關(guān)事務(wù)工作的原則要求 剛剛過去的2011年，是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年，也是我局歷史上不平凡的一年。春節(jié)前，我們還全力做好市“兩會”的后勤服務(wù)保障工作，為市“兩會”首次在行政中心圓滿順利召開做出了貢獻(xiàn)，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和“兩會”各工作組的一致肯定。2012年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第二年，也是邁入大橋時代的全新一年。要把今年的新思路新要求與以往的工作經(jīng)驗結(jié)合起來，既要傳承發(fā)揚(yáng)過去工作中好的經(jīng)驗做法，又要根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)，提出新的更高的要求，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作新的進(jìn)步。今年，我們要不斷謀劃和把握發(fā)展的新機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、進(jìn)取意識和服務(wù)意識，認(rèn)真研究和確定工作重點(diǎn)，落實(shí)工作舉措，切實(shí)增強(qiáng)想作為、敢作為、能作為意識，不畏艱險，奮發(fā)進(jìn)取，迎難而上，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，為市行政中心高效、有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供更加有力的服務(wù)保障。新的一年，我們?nèi)匀灰獔猿诌@一思想主線，轉(zhuǎn)變不合時宜的思想觀念，經(jīng)常分析和理清工作思路，使我們的認(rèn)識和各項工作更加符合機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展的客觀規(guī)律，符合行政中心的實(shí)際，符合廣大干部職工的愿望和要求，進(jìn)一步開闊視野、提升工作，推進(jìn)全局各項工作創(chuàng)新，不斷推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。過去的一年，我們針對干部職工反映突出的意見和建議，著力抓好以機(jī)關(guān)食堂為重點(diǎn)的后勤服務(wù)工作，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平，贏得了廣大干部職工的認(rèn)可。節(jié)儉是一種品質(zhì)、一種美德，更是我們機(jī)關(guān)事務(wù)工作的要求。同時，要進(jìn)一步加強(qiáng)市級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作，節(jié)約能耗支出，降低行政成本，推進(jìn)全市市級機(jī)關(guān)單位節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。新的一年，我們要以“干事、干凈”作為衡量人和事的標(biāo)準(zhǔn)。第二要“干凈”。雖然我局各項工作正逐步納入公開透明、規(guī)范運(yùn)行的制度軌道，但任何制度和規(guī)定實(shí)施，都有一個認(rèn)識和態(tài)度、執(zhí)行與監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)的問題，任何一個環(huán)節(jié)如果沒到位，就都有可能出現(xiàn)問題。 開展優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、干部群眾滿意“三優(yōu)一滿意”和科學(xué)化精細(xì)化規(guī)范化“三