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個(gè)人年終自我鑒定通用-全文預(yù)覽

2025-12-04 02:34 上一頁面

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【正文】 管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),經(jīng)過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每一天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情景適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎?! ∥濉⒆龊脙?nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 ?。ㄋ模┕ぷ鳂?biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。經(jīng)過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,堅(jiān)持了服務(wù)的一致性。同時(shí),經(jīng)過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情景的本事;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情景演練70余次,每次演練場構(gòu)成演練報(bào)告,對演練實(shí)際情景進(jìn)行分析,鑒定經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事?! 。ㄒ唬徫挥?xùn)練力度,尤其是各種緊急情景的處理的演練。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)?! 『笄诓棵磕暌蠼M織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,經(jīng)過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是十分重要的工作資料,后勤部20xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不一樣,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不一樣的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修可是夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行?! T工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。  三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)供給安全運(yùn)行和服務(wù)的保障?! 『笄诓渴羌瘓F(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員?! 。ㄋ模┘訌?qiáng)工作鑒定,促進(jìn)管理提升。 ?。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)?! 」芾硎欠?wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是堅(jiān)持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件?! 。ㄋ模┘訌?qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。c,確保為顧客供給清潔舒適的購物環(huán)境。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每一天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一向馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是進(jìn)取改善保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求?! 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)?! ∪翘幚硪恍┕ぷ麝P(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來沒違紀(jì)發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯(cuò)。  二、盡心盡力,較好地履行了自我的工作職責(zé)。一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。個(gè)人年終自我鑒定通用個(gè)人年終自我鑒定通用五篇1  一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自身的努力,各方面都取得了必須的提高,較好地完成了自我的本職工作?! 【邆淞己玫恼魏蜆I(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我也進(jìn)取參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),經(jīng)過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)?! 《禽^好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。  認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律?! 《钦{(diào)研不夠,有些情景了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)?! ∫?、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境  營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)夢想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。20xx年截止目前,長沈兩店經(jīng)過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,堅(jiān)持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。所以,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。1176。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)鑒定和處理服務(wù)中的問題;經(jīng)過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成?! 《⒓訌?qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。  為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情景,將落實(shí)工作目標(biāo)
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