20xx業(yè)務培訓心得體會【專題篇】-全文預覽
【正文】 識；此次培訓不僅為我們基層客戶經理搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進全省農金系統(tǒng)事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。短短五天的緊張培訓，的確令我獲益匪淺?！ ∫粋€月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單?！ ≡跇I(yè)務處理細節(jié)方面。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。2019業(yè)務培訓心得體會【專題篇】 2019業(yè)務培訓心得體會（1） 不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代?！ ∵M銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個月的經歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。例如xx月xx日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。 在接待客戶細節(jié)方面
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