電力部門服務(wù)窗口工作匯報與電力項目銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)(多篇范文)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 訓(xùn)。以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。心細(xì)比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記祝另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實行新的信用金制度來，除**之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。(二)一年來自身工作的評定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：(一)*年渠道工作內(nèi)容回顧及概述**年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表***開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意。針對會員要做相關(guān)的活動，調(diào)動起會員的積極性，擴(kuò)大會員的權(quán)益。會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。現(xiàn)在最擔(dān)心是市場業(yè)務(wù)的開拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。觀眾可以在第一時間買到影票，票務(wù)在銷售影票時也會很順暢，場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。電力項目銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)首先,. , . . . ,把原有信息充分整理聯(lián)系. 其次,項目跟蹤通過以下方法 . . . . . ,注意事項如下 ,. . ,爭取一定比例的預(yù)付款. . . ,要貨款. . .第二篇：業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)就是對特定的某一時間對工作進(jìn)行總結(jié)，通過總對比這段時間和之前的，看是否有成長，或者有突破，一個好的工作總結(jié)，能看出你對工作的態(tài)度是否認(rèn)真。服務(wù)人員應(yīng)放低姿態(tài)，換位思考，這樣才能保持學(xué)習(xí)、開放、寬容的態(tài)度，而這種態(tài)度，我想是許多人都樂意看到的。四、要不斷完善服務(wù)體系在營業(yè)窗口統(tǒng)一實行無周休日制度，客戶可以隨時交費和辦理用電手續(xù)，同時實行集中辦公的方式，做到申請用電一個口，報裝接電一條龍，縮短了客戶從申請到接表用電的時間，商業(yè)類客戶一天就可以裝表用電，其它用戶也不超過3天。電力部門服務(wù)窗口工作匯報與電力項目銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 19 頁 共 19 頁電力部門服務(wù)窗口工作匯報一、要有超前的服務(wù)意識思想決定行動。三、要有敬業(yè)盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)盡責(zé)是最基本的職業(yè)道德，也是每位員工須遵循的法旨，樹立敬業(yè)盡責(zé)的心態(tài)，認(rèn)同自己的工作崗位，以主動的方式面對每天的工作，從工作中尋找榮譽(yù)感和歸屬感，方可避免被動的工作、滯后的服務(wù)?！跋肟蛻糁耄笨蛻糁薄?，設(shè)身處地的為客戶著想，去了解客戶需求，服務(wù)人員在不違反相關(guān)政策及制度的前提下，盡最大努力滿足客戶的需求，一些問題就會迎刃而解。六、要認(rèn)真對待客戶信訪和投訴事件在各營業(yè)窗口設(shè)立意見箱、意見簿，主動征求客戶意見。對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個影院合理，流暢的運作。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。所以，市場部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可
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