【正文】 0月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。XX年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。 以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達(dá)！ 總結(jié)語 每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。 ，提高對外的形象宣傳，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。 第二，增強(qiáng)企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做提高，僅供參考 ，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎 集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。 作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。 以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達(dá)！ 總結(jié)語 每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。 ，提高對外的形象宣傳，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。 第二，增強(qiáng)企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做提高，僅供參考 ，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎 集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。 作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。 三、 對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判： XX年即將遠(yuǎn)去，面對XX年，房地產(chǎn)市場將會比XX年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。 對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法： 銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識；盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。 在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。 8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅(jiān)持下去。 8月，“剩者”為王的堅(jiān)持 今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。同志們， XX年，我將帶領(lǐng)綜管部的同志“為有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天” ，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為公司的規(guī)模發(fā)展、快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。做到腦勤、眼勤、耳勤，發(fā)揮好督辦檢查作用。要善于組織協(xié)調(diào)，做“加油站” 、 “潤滑油” 、 “老黃牛” ?？偨Y(jié)過去，是為了更好地謀劃回來，XX 年，我將從一下幾方面開展工作。忙于日常事務(wù)多，超前思考問題少；提供一般情況多，提供有重要參考價值的情況少；被動服務(wù)多，主動服務(wù)少，這些都影響了參謀助手作用的充分發(fā)揮。接下來留給辦理預(yù)售證的時間只有 3 天了，8月 31 日，我們將全套預(yù)售資料報(bào)送房管局報(bào)建大廳，9 月 1 日一天時間完成房管局 7道審批簽字程序，9月 2日領(lǐng)取 7 號樓預(yù)售證，那一周**市房管局整個就頒發(fā)了我們一個證，為 9 月 4日認(rèn)籌登記提供了保障，化解了法律風(fēng)險。自 XX年 12月 4日《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》取得后，XX年 1 月開始辦理《建設(shè)工程規(guī)劃證》 ，在設(shè)計(jì)部的配合下，***********經(jīng)歷的頗多周折和反復(fù)， 就像桃花源記里說的， “不足為外人道也。二、精心策劃，全策全力，報(bào)建工作有亮點(diǎn)管理大師德魯克說過， 管理是一種實(shí)踐， 其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’ ；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。特別說明的是售樓部啟用后，很大部分的接待工作在售樓部進(jìn)行，營銷部大力配合，精心準(zhǔn)備，寒風(fēng)凜冽，列隊(duì)歡迎，在此對營銷部全體同志表示真心的感謝。嚴(yán)格審核公司用印審批程序，對印章的啟用、保管、使用進(jìn)行詳細(xì)登記管理，確保了公司印章使用的規(guī)范和安全，防范法律風(fēng)險。 組織起草公司重要文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、請示匯報(bào)、會議紀(jì)要、經(jīng)驗(yàn)交流材料、總公司平臺新聞稿、報(bào)刊采稿、總部工作簡報(bào)等綜合性文件和稿件共計(jì) 100余篇。再次不斷學(xué)習(xí)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范， 自覺了解和掌握處世辦事的基本常識，不斷提升自身素質(zhì)和水平二是加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范流程。下面我從行政辦公、前期報(bào)建、計(jì)劃管理三個維度對 XX 年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)同事作一匯報(bào)。④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過閉水實(shí)驗(yàn)。②不定時的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改，必要時發(fā)放整改通知書，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。處理投訴、建議(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)每天抓住重點(diǎn)的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)檢查整改效果。監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作安排方案。同時各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn)監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)每天對各區(qū)域定時、不定時和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。(4)每周至少一次不定時的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平時工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。(4)最后擬定最好的方法去落實(shí)。合格后發(fā)放《施工許可證》(2)裝修管理及監(jiān)督①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)安全無事故。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。在激情戰(zhàn)斗的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同時的關(guān)心支持下，專業(yè)能力取得進(jìn)步，管理素質(zhì)得到鍛煉，心智模式更加成熟，協(xié)調(diào)能力迅速提高。其次努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、行政、地產(chǎn)、報(bào)建等多方面知識，不斷拓寬知識面，一年來，我始終堅(jiān)持并要求部門員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中思考，在思考中提高，不斷充實(shí)和武裝自己。三是組織撰寫材料， 做好公司宣傳。一年來完成 174份公文審核、流轉(zhuǎn)，完成公司督辦事項(xiàng) 173件，優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)流程，提高公文流轉(zhuǎn)效率，對以公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，在總部執(zhí)行文件不合格扣分標(biāo)準(zhǔn)后，**公司第三季度被扣 2分，是所有公司扣分最低的，第四季度未被扣分。接待無小事，從用餐安排、嘉賓行程以及車輛調(diào)度等方面細(xì)致部署，編制接待方案，在向總的帶領(lǐng)下，組織綜管部全體員工圓滿完成了公司一年來 95 次的接待工作。積極踐行張總倡導(dǎo)的“健康工作，快樂生活”的理念，先后組織