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移動公司年終工作總結(jié)20xx與移動公司新員工培訓(xùn)個人自我總結(jié)匯編-全文預(yù)覽

2025-11-21 03:13 上一頁面

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【正文】 遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的進步,向北京公司貢獻的金點子“物業(yè)通”成為09年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。面對新工作,開拓新思路,實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。感謝浙江移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關(guān)懷。在團委的組織下,團員青年冒著酷暑,從拉機架、籌集設(shè)備,到打孔穿線、設(shè)備調(diào)試,先后七八次前往*公里以外的預(yù)備役通信團開展工作。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場,歷時一個多月,進行了五輪十五場比賽。為慶祝五四運動*周年,x月*日,團委邀請烏魯木齊海關(guān)、中國銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農(nóng)行新疆兵團分行五家業(yè)務(wù)大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元,向災(zāi)區(qū)人民表達了拳拳愛心。一是舉辦了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。最近,國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務(wù)部結(jié)合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況,對青年文明號組織機構(gòu)進行調(diào)整,推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,分工為所有員工完成短信發(fā)送任務(wù)提供短信來源,引起公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各族員工的關(guān)注。自治區(qū)團委組織“人人參與、共建美好家園”春季義務(wù)植樹活動。今年x月x日,為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”*周年,自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務(wù)隊,打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務(wù)咨詢,為市民提供了便民服務(wù)。今年我們將結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,改變以往年度先進的評選辦法,嘗試性地評選一批團崗先鋒進行表彰,同時,評選“標桿青年文明號”進一步促進青年文明號創(chuàng)建活動深入開展。各級團組織堅持黨建帶團建的成功經(jīng)驗,從優(yōu)化團的組織設(shè)置入手,營建了充滿吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團的基層組織。x月x日,客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學(xué)唱一首歌”活動。皮爾所著,開展了讀書大討論。各級團組織大力宣傳,廣泛動員,層層征集篩選,將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選。各級團組織把鄧小平理論學(xué)習(xí)活動同貫徹落實江澤民“三個代表”的重要思想結(jié)合起來,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,在團員青年中進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育;通過板報比賽、觀看愛國主義影片、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網(wǎng)站,在團員青年中廣泛開展理想信念、團員意識和無神論教育。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言,言不對癥。在學(xué)習(xí)中,主動出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質(zhì)。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費詳意單。在工作中,我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。記得剛上班時我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊,要多點笑哦,這樣人也會顯得精神活力點。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。移動公司年終工作總結(jié)2018與移動公司新員工培訓(xùn)個人自我總結(jié)匯編第 18 頁 共 18 頁移動公司年終工作總結(jié)2018時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動公司工作有了一段時間,感受頗多,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。我從小事學(xué)起,從點滴做起。客戶滿意,自然就會增加收益。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。面對如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。走進這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動力了。一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟思想是行動的先導(dǎo)。為認真貫徹十六大精神,組織黨員團員探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的新思路、新方法,團委與機關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子。根據(jù)“團員喜歡、團力能及”的原則,團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍,要求大家利用業(yè)余時間進行研讀,一些團干部寫了感想,其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的被雜志刊登;共青團十五大召開后,團委為團干部購買了,組織團干部進行了學(xué)習(xí)討論;營銷中心團總支、設(shè)計院團支部都先后組織團員青年觀看了、等電影佳作,數(shù)據(jù)中心團支部學(xué)習(xí)美國著名哲學(xué)家羅曼??头行膱F支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地,團小組長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿,形成了中心簡報從不間斷的稿源。二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu),建立健全團的各
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