客戶經(jīng)理的個人總結(jié)與客房部20xx上半年工作總結(jié)范文匯編-全文預(yù)覽
【正文】 館經(jīng)濟的主要來源?？照{(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來的回頭客。庫管、消毒工作專人負責(zé)。 ?。?）任何一項管理，都是首先對人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問題便好解決了。客房XX上半年出租房間數(shù)14610間次,%，其中散客出租間數(shù)7813間次,%.長包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的 %.(其中服務(wù)中心105間次，%，（5月11日開始入住），鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，%，（1—4月，6月26號又回來），洛陽石化440間,（1—5月份）占出租房數(shù)的 3 %,天港1810間, %,房信1810間,占出租房數(shù)的 %）,天房投資180間次，%，（6月一日開始），中儲油262間次，%，（6月8日開始入?。?，中石化51間次，（1月、6月份）%?！ 】头坎?018上半年工作總結(jié)范文客房部作為xx賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門， XX年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實的工作，周到細致的服務(wù)，為賓館進一步服務(wù)好社會打下了良好的基礎(chǔ)?！ ∪缃瘢曳止苤蟠笮⌒《鄠€集團單位，僅分局下屬就有個站段，多個小單位，遍布市各個角落。當(dāng)時的我真想放棄?！薄 ≈挥汹A得了客戶的心，客戶對我們才會信任。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風(fēng)雨雪，上門服務(wù)時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合
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