物業(yè)項目部20xx年終總結(jié)范文與物價局黨組保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動第三階段總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 的安排，明確要解決的突出問題，研究制定出*局黨組整改提高工作方案?！罢奶岣摺彪A段的工作對于整個保持共產(chǎn)黨員先進性學(xué)習(xí)教育活動十分重要，是檢驗學(xué)習(xí)教育活動成果的最重要的標(biāo)志。2018年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。尤其是在XX年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念。結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書。物業(yè)項目部2018年終總結(jié)范文與物價局黨組保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動第三階段總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁物業(yè)項目部2018年終總結(jié)范文2018年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十*大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。(一) 實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程
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