【正文】 理預(yù)案，明確城市管理事件、部件處置標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立“主動發(fā)現(xiàn)、精確指揮、處置快速、有效監(jiān)督”的城市管理工作機(jī)制，提高城市管理效率和現(xiàn)代化水平。第三篇一、總體思路和目標(biāo)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為理念，以服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生為主線，以規(guī)范執(zhí)法行為、提升工作績效為重點(diǎn)，以鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果為目標(biāo)，建立和落實(shí)長效管理措施，努力實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)式管理向科學(xué)化管理、從運(yùn)動式管理向制度化管理、從問題式管理向預(yù)防式管理三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，破解城市管理難題，進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，用心管理，真情服務(wù)，全力打造法制城管、和諧城管、精品城管、滿意城管，全面提升我縣的城市管理水平。（八）堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是開展效能建設(shè)的組織保證。效能建設(shè)目標(biāo)在“效”，功夫在“能”，核心在“人”，要內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合，多渠道加強(qiáng)“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督，建立獎(jiǎng)罰分明的考核制度。進(jìn)一步理順工作程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，工作效率明顯提高。把效能建設(shè)作為推動城市文明建設(shè)事業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、樹立部門良好形象的重要抓手，融入到各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)工作中去，統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn)，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。通過網(wǎng)絡(luò)、信件、傳真、電話等載體面向全縣征求意見和建議，主動了解社會各界對城管系統(tǒng)的評價(jià)和要求，對于企業(yè)、群眾、服務(wù)對象的投訴問題認(rèn)真處理并及時(shí)回復(fù)，受到了群眾的歡迎和好評，有效的樹立了城管部門的良好社會形象。機(jī)關(guān)各科室及縣市容監(jiān)察大隊(duì)都能堅(jiān)持以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，從創(chuàng)新服務(wù)載體入手，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)活動。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常下到執(zhí)法一線、深入基層，全面了解系統(tǒng)內(nèi)干部職工在工作作風(fēng)、工作流程、制度建設(shè)等方面存在的問題，及時(shí)研究解決實(shí)際工作中的困難和矛盾，經(jīng)常研究協(xié)調(diào)解決工作中的問題，部署作風(fēng)、效能建設(shè)工作任務(wù)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到清正廉潔，勤政為民。增強(qiáng)綜合素質(zhì)，培養(yǎng)城管工作“業(yè)務(wù)通”，增進(jìn)工作人員駕馭工作的能力和水平。具體來講，我局效能建設(shè)活動從自身實(shí)際出發(fā)，主要包含四個(gè)方面的內(nèi)容。二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。一是召開專題會議。建立督辦、反饋機(jī)制，確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)。在參加5月21日的全市創(chuàng)建全國文明城市動員大會后，縣主要領(lǐng)導(dǎo)作出重要指示，并于6月12日召開了全縣文明創(chuàng)建大會，部署開展創(chuàng)建全國文明城市工作，積極開展?fàn)巹?chuàng)全省文明縣城工作。我縣認(rèn)真落實(shí)，精心部署。機(jī)關(guān)干部職工深入企業(yè)、深入基層，切切實(shí)實(shí)解決群眾實(shí)際問題的明顯增多。通過大討論活動的開展，極大的調(diào)動了機(jī)關(guān)干部的工作積極性，城管部門的形象在群眾中真正的樹立了起來。各科室、大隊(duì)結(jié)合自身業(yè)務(wù)，針對存在的學(xué)習(xí)不夠、能力不足、精神不振、服務(wù)不周等方面查擺問題，剖析原因，并制定整改措施。一是從認(rèn)真學(xué)習(xí)入手，提高大討論活動的針對性。召開局全體人員參加的動員大會，傳達(dá)了市局會議精神，局黨組書記楊維成做了動員講話，把“圍繞大局強(qiáng)服務(wù)、提升能力抓落實(shí)”作為實(shí)踐活動主題。找準(zhǔn)了薄弱環(huán)節(jié)，制定了整改措施，激發(fā)了工作熱情。二、下一步打算：作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù)，今后，本股室將利用干部作風(fēng)整頓活動所取得的經(jīng)驗(yàn)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，形成自我教育、自我管理、自我提高的長效機(jī)制，推動各項(xiàng)工作有效開展。把效能建設(shè)與自身業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化工作程序，縮短工作時(shí)限，以“高質(zhì)、高效”為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作，極大的方便了廣大群眾，提高了辦事效率。整個(gè)活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。為提高干部工作作風(fēng)，本股室認(rèn)真組織開展了作風(fēng)整治活動。我股室全體工作人員在工作中推行限時(shí)辦結(jié)制制度，努力提高股室每一位工作人員的工作效率和服務(wù)技能，認(rèn)真兌現(xiàn)承諾書中的所有內(nèi)容。對提交資料齊全又符合規(guī)定條件的審批事項(xiàng)，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)：城市道路和橋梁架設(shè)管（桿）線審批1個(gè)工作日，城市道路挖掘?qū)徟?個(gè)工作日（小型）、5個(gè)工作日（大型）；四是及時(shí)維護(hù)城區(qū)路燈，確保路燈照明；五是市政設(shè)施維修現(xiàn)場做到操作規(guī)范，安全措施到位。全局干部職工立足結(jié)合工作實(shí)際，積極參與，深入剖析。成立了由局黨組書記楊維成任組長，黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《縣城管局“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動實(shí)施方案》，排出了詳盡的討論活動日程表，將每一個(gè)階段的工作安排到日，具體到人。為確保活動深入開展，我局采取靈活多樣的方式，提高活動效果。二是與本職工作相結(jié)合，圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)