【正文】 一規(guī)范”（首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制和檔案接待利用人員工作規(guī)范）優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，并根據(jù)檔案利用需求，實(shí)行提供相關(guān)部門聯(lián)系方式；減免查檔費(fèi)、電話查詢、咨詢服務(wù)；為未查到檔案的利用者提供查找線索等多種人性化服務(wù)形式。針對社區(qū)檔案工作需求，對社區(qū)檔案人員進(jìn)行一次社區(qū)檔案工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六是嘗試開展“口述”檔案采集活動(dòng)。四是組織全區(qū)檔案人員積極參加了市局開展的檔案知識競賽活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了檔案業(yè)務(wù)，了解了檔案知識，增強(qiáng)做好檔案工作的本領(lǐng)。三是精心組織了“檔案館開放日”活動(dòng)。1圍繞局中心工作，積極開展檔案宣傳月活動(dòng)。一是做好檔案館各項(xiàng)工作的登記統(tǒng)計(jì)工作。五是嚴(yán)把上網(wǎng)內(nèi)容的審核關(guān)。鑒定后的檔案經(jīng)過檔案館主要負(fù)責(zé)人審核無誤后，將報(bào)請區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)同意方后可對社會開放。接市局通知后，我館立即組織工作人員對已開放檔案重新進(jìn)行了一次嚴(yán)肅審慎、嚴(yán)格細(xì)致地審核，凡涉及歷次政治運(yùn)動(dòng)中敏感領(lǐng)域內(nèi)容的以及知名人物的負(fù)面信息等方面的檔案，都將列入控制使用范圍并從開放檔案的目錄中撤出，以確保開放檔案中無涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，無損于黨和國家的形象與社會穩(wěn)定，確保檔案信息安全，維護(hù)黨和國家的根本利益。并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定的要求，制定了《區(qū)開放檔案實(shí)施辦法》、《區(qū)檔案館館藏檔案解密和劃分控制使用范圍的實(shí)施細(xì)則》，檔案鑒定指定專人負(fù)責(zé)。1健全完善檔案開放利用中的鑒定、劃控制度和機(jī)制，做好檔案的開放工作。檔案庫房的走廊存在漏水現(xiàn)象；附樓二層、三層庫房走廊的地面存在嚴(yán)重變形，走廊地面出現(xiàn)了東低西高、多處存在裂縫等現(xiàn)象。請公安消防支隊(duì)的專業(yè)人員開展了消防演練，詳細(xì)講解了消防安全常識，對庫房安全隱患提出了整改措施。加強(qiáng)對利用檔案的審查監(jiān)管，嚴(yán)格遵守《保密法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保開放檔案沒有泄密內(nèi)容，檔案利用工作中嚴(yán)格查檔手續(xù)，按規(guī)定提供利用。為有助于數(shù)字檔案館的長期發(fā)展和服務(wù)功能的提升，20**年由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政，為館檔案管理軟件升級批撥了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，購置了數(shù)字檔案館系統(tǒng)。二是重點(diǎn)做好館藏檔案全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)和文件級目錄數(shù)據(jù)庫的補(bǔ)充完善工作。一是及時(shí)向區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視支持。市民徐女士還專門致電“12345”熱線，對區(qū)檔案館工作人員熱情的接待服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)能力，跨館幫助其查找到所需檔案提出了表揚(yáng)。四是繼續(xù)暢通服務(wù)渠道，加強(qiáng)民生檔案信息區(qū)域共享服務(wù)平臺建設(shè)。檔案館設(shè)立了“文檔服務(wù)惠民崗”，根據(jù)檔案利用需求，實(shí)行提供相關(guān)部門聯(lián)系方式，減免查檔費(fèi)、電話查詢、咨詢服務(wù)，為未查到檔案的利用者提供查找線索等多種人性化服務(wù)形式。二是繼續(xù)抓好“文檔服務(wù)連心橋”檔案服務(wù)品牌建設(shè)。一是結(jié)合我區(qū)實(shí)際工作情況，在全區(qū)檔案利用服務(wù)工作人員中開展了“假如我是利用者”大討論活動(dòng)。五是認(rèn)真做好檔案采集工作，開展了社會記憶檔案的收集。接收進(jìn)館區(qū)公證處20**年公證檔案3241卷；同區(qū)婚姻登記處進(jìn)行了聯(lián)系，明確了婚姻檔案進(jìn)館規(guī)范目錄等相關(guān)事宜，將20**年婚姻檔案收集進(jìn)館，共計(jì)8303件。繼續(xù)定期跟進(jìn)收集采集“第一書記”檔案材料，切實(shí)做好該項(xiàng)重大活動(dòng)檔案的收集、整理、保管、移交工作，確保選派“第一書記”、實(shí)施“千日攻堅(jiān)，村村提升”工程檔案資料的齊全完整。二是加強(qiáng)重大活動(dòng)檔案的收集管理。采取電話、走訪等多種方式加強(qiáng)了與區(qū)委辦、區(qū)紀(jì)委、區(qū)教育局、區(qū)民政局、區(qū)計(jì)生局等單位的聯(lián)系，及時(shí)了解室藏檔案數(shù)量、整理編目等情況，全面了解掌握全區(qū)進(jìn)館檔案情況，為有計(jì)劃的開展檔案進(jìn)館奠定基礎(chǔ)。進(jìn)一步深化檔案資源體系建設(shè)。在區(qū)食安辦的支持配合下，先后確定軍得力食品有限責(zé)任公司、圣都食品有限公司為試點(diǎn)單位。指導(dǎo)國土局及時(shí)開展破損山體整治檔案整理。強(qiáng)化指導(dǎo)，服務(wù)部門工作。二是指導(dǎo)行政村開展建檔，指導(dǎo)6個(gè)行政村分揀檔案700多件，初步組卷140卷。四期培訓(xùn)共培訓(xùn)專兼職檔案人員370多人，頒發(fā)上崗證230件。集中開展“檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)年”。二是加強(qiáng)對全區(qū)6個(gè)涉農(nóng)辦事處和所屬行政村的專兼職檔案人員培訓(xùn)，為全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。今年我們通過協(xié)作組會議部署，集中和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合、電話咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方法，全程跟蹤指導(dǎo)，嚴(yán)把歸檔文件質(zhì)量，從材料的分類、排列、編號、裝訂、錄入等方面細(xì)致指導(dǎo)，對檔案基礎(chǔ)薄弱、新更換檔案員的單位，加大指導(dǎo)力度，監(jiān)督指導(dǎo)各單位按時(shí)保質(zhì)完成歸檔文件整理，截止目前已對80多家單位的8230多件歸檔文件進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。區(qū)直機(jī)關(guān)各單位檔案作為全區(qū)檔案資源的重點(diǎn)，我們一直將檔案源頭建設(shè)作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)的重要內(nèi)容。一是在科室內(nèi)全面學(xué)習(xí)局制定的《關(guān)于在全區(qū)開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步細(xì)化工作步驟，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，為積極有序地開展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作提供保障。四是跟蹤服務(wù)，靠上指導(dǎo)、協(xié)助建檔，截至目前已對十六里河10個(gè)村、興隆16個(gè)村、七賢6個(gè)村、白馬4個(gè)村、黨家5個(gè)村、陡溝2個(gè)村，共計(jì)43個(gè)村進(jìn)行了分類指導(dǎo)，共整理檔案900多卷。各期培訓(xùn)結(jié)合受訓(xùn)人員的主管業(yè)務(wù)和工作實(shí)際，從材料的收集、分類、整理、建立檢索工作等方面講解教授相關(guān)業(yè)務(wù)知識，收到培訓(xùn)人員的歡迎。一是對辦事處機(jī)關(guān)各科室部門檔案進(jìn)行規(guī)范整理，指導(dǎo)宣傳科、組織科、統(tǒng)計(jì)站、財(cái)管所、土管所、社事科、計(jì)生科、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、新農(nóng)合、新農(nóng)保規(guī)范整理檔案320盒2240卷共計(jì)17920件。檔案管理科學(xué)化評估是推動(dòng)機(jī)關(guān)檔案室管理上水平的重要措施，今年對擬晉升特級的地稅分局、拆遷辦、舜耕街道辦事處3個(gè)單位，從體制人員、制度設(shè)施、檔案管理、開發(fā)利用、監(jiān)督指導(dǎo)等方面進(jìn)行指導(dǎo)，提出完善意見，現(xiàn)各單位已完成檔案整理錄入、檢索工作編制及部分硬件設(shè)施的添置完善。三是指導(dǎo)第六次人口普查整理檔案30多卷，為檔案進(jìn)館，日后查考奠定基礎(chǔ)。一是協(xié)調(diào)區(qū)食安辦，確定試點(diǎn)單位名單。三是聯(lián)合區(qū)食安辦到市工商局分局、英雄山工商所、市質(zhì)監(jiān)局分局質(zhì)檢科、軍得力食品有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對三家單位在監(jiān)管食品流通和食品生產(chǎn)中形成的材料，進(jìn)行了詳細(xì)的摸底了解，為下步開展試點(diǎn)做好準(zhǔn)備。對區(qū)屬各單位的應(yīng)進(jìn)館檔案情況進(jìn)行調(diào)查摸底。今年接收區(qū)委辦文書檔案306卷。我館在第一時(shí)間同區(qū)人大、區(qū)委宣傳部、二七街道辦事處相關(guān)承辦單位進(jìn)行了聯(lián)系，對視察活動(dòng)中形成的檔案材料進(jìn)行了收集，目前收集到了部分照片及相關(guān)文字介紹材料。三是繼續(xù)開展了民生檔案的進(jìn)館工作。對原區(qū)勞動(dòng)局檔案的接收進(jìn)館進(jìn)行了指導(dǎo)，四月初完成了全部檔案的進(jìn)館工作，共接收文書檔案262卷、184件。不斷完善檔案利用服務(wù)體系建設(shè)。通過大討論活動(dòng)大家增強(qiáng)了履行職業(yè)道德規(guī)范的主動(dòng)性和自覺性，認(rèn)識到了檔案利用工作在服務(wù)民生過程中存在的問題，進(jìn)一步澄清了模糊認(rèn)識，深刻感受并理解了廣大利用者特別是基層群眾對檔案服務(wù)的訴求，今后工