麗莎大酒店優(yōu)質(zhì)服務月活動方案-全文預覽
【正文】 工作，能按時完成飯店及部門交給的各項工作任務 。 三等獎：通過客人提出要求，這個要求超出服務范圍或很難辦到，并給與滿足。 4 不留長指甲，不涂指甲 油，不染發(fā)燙發(fā)。 優(yōu)秀團隊 2 名（廚房評選 1 名，前廳評選 1 名） 超值服務案例： 一等獎 1 名 二等獎 2 名 三等獎 3 名 附： 優(yōu)秀員工評選標準： 類別 評選要求 分值 得分 備注 儀容儀表 微笑服務 ，精神飽滿，禮貌待客熱情主動。 小組會后將獲獎員工照片張貼在員工宣傳欄。 演講結(jié)束后 相關(guān)人員站在臺上，臺下員工積極投票選舉，并說出支持理由。 被 推薦的人員上臺拉選票，臺下員工積極投票選舉，并說出支持理由。 組長收到推薦稿和超值服務案例后召集活動小組成員進行初審檢驗稿件是否合格，并上報總經(jīng)理審核。 組 長： 張 玉 （負責活動的整體策劃安排） 副 組 長： 路芳芝 張深寶 （輔助組長搞好活動宣傳 策劃） 廚房負責人： 董 偉 鄭 濤 孫敬寶 一樓負責人： 董寶玉 二樓負責人： 趙春玉 劉瑞瑞 客房負責人： 王宏霞
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