麗莎大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案-全文預(yù)覽
【正文】 工作，能按時(shí)完成飯店及部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù) 。 三等獎(jiǎng)：通過(guò)客人提出要求，這個(gè)要求超出服務(wù)范圍或很難辦到，并給與滿足。 4 不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲 油，不染發(fā)燙發(fā)。 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 2 名（廚房評(píng)選 1 名，前廳評(píng)選 1 名） 超值服務(wù)案例： 一等獎(jiǎng) 1 名 二等獎(jiǎng) 2 名 三等獎(jiǎng) 3 名 附： 優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)： 類(lèi)別 評(píng)選要求 分值 得分 備注 儀容儀表 微笑服務(wù) ，精神飽滿，禮貌待客熱情主動(dòng)。 小組會(huì)后將獲獎(jiǎng)員工照片張貼在員工宣傳欄。 演講結(jié)束后 相關(guān)人員站在臺(tái)上，臺(tái)下員工積極投票選舉，并說(shuō)出支持理由。 被 推薦的人員上臺(tái)拉選票，臺(tái)下員工積極投票選舉，并說(shuō)出支持理由。 組長(zhǎng)收到推薦稿和超值服務(wù)案例后召集活動(dòng)小組成員進(jìn)行初審檢驗(yàn)稿件是否合格，并上報(bào)總經(jīng)理審核。 組 長(zhǎng)： 張 玉 （負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃安排） 副 組 長(zhǎng)： 路芳芝 張深寶 （輔助組長(zhǎng)搞好活動(dòng)宣傳 策劃） 廚房負(fù)責(zé)人： 董 偉 鄭 濤 孫敬寶 一樓負(fù)責(zé)人： 董寶玉 二樓負(fù)責(zé)人： 趙春玉 劉瑞瑞 客房負(fù)責(zé)人： 王宏霞
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