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物業(yè)管理員工作總結(jié)與物業(yè)管理員年度工作總結(jié)范文匯編-全文預(yù)覽

2024-11-23 01:06 上一頁面

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【正文】 核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20**年的工作存在以下不足(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。一是做好每一筆進出賬。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧?!盭X,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪。第二。第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,取得一定效果,但也存在一些問題和不足。二. 辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。是否有亂砌墻。水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。裝修:①收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件一份,并根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙。②確認業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔,讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》,填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字。⑸投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。⑵分析、調(diào)查問題的原因。下面我對這半年來從事管理員工作進行總結(jié)處理投訴、糾紛方面剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱\囐M到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和經(jīng)驗,也許這些就是理論和實踐結(jié)合的成果。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程⑴首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日
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