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外企酒店個人工作總結(jié)范文與外僑辦上半年行政調(diào)解工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽

2024-11-23 01:03 上一頁面

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【正文】 部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。五、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。制定格蘭德會員卡章程。二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強(qiáng)財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自202017年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。剔除中餐收入影響。外企酒店個人工作總結(jié)范文與外僑辦上半年行政調(diào)解工作總結(jié)匯編第 10 頁 共 10 頁外企酒店個人工作總結(jié)范文本人**,**俱樂部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,在peter董事長及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。下半年中餐情形極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正
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