【正文】 為媒介，從產(chǎn)品到服務(wù)全面參與國際、國內(nèi)競 　　4．加大對會展旅游的宣傳力度，消除人們的認識誤區(qū)。 七、加強對自然景觀的宣傳 人文資源的宣傳已取得了很大的成效，“四大品牌”的推出，使涼州旅游更上一層樓，根據(jù)旅游發(fā)展的潮流，今后要加強自然景觀的宣傳，以奇麗、自然、神秘來迎合現(xiàn)代人對大自然的神往。加大對旅游從為從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取“輸出模式”，建立培訓(xùn)基地，設(shè)置專職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實施人才宣傳戰(zhàn)略。初步統(tǒng)計，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學歷在大專以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。但是，多年來忽視了對自然資源的開發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項目。涼州也作了嘗試，比較成功。涼州民風淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過年過節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。 三、重視歷史、社會文化和民俗文化的配套利用。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會透徹了解的，就失去它本來的魅力。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個高水準、高效能的專業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。原來要做這些事情，人家可能就得算，這個事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會算得比較多，下一步，大家算大賬就會算得比較多，小賬少算一點，聯(lián)動機制才能真正形成。盡管如此，他們每年也還千方百計變換方式注意節(jié)慶活動的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長期處于不敗之地。 既是節(jié)慶就要長期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。黃金旅游線路上的11個景點，更要聯(lián)合起來，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國內(nèi)外進行宣傳促銷，首推東西南北黃金旅游線。考慮到旅游企業(yè)形象對于整個城市旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識別、行為識別、視覺識別三個方面，更加有效地傳遞城市旅游的整體形象。對于自然類景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強化，特別應(yīng)該對城郊湖泊水體景觀，進行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過夜游。城市規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強烈。 針對國內(nèi)游客一一①暢游涼州，了解絲路對于那些不熟悉涼州的國內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的旅游者，這樣的定位符合地域等級層次性認知規(guī)律，即人們對一個陌生城市的認知首先取決于對該城市所隸屬的高級別區(qū)域的認知②新世紀，新甘肅，新涼州對于那些比較熟悉涼州的國內(nèi)游客，這一定位意在于強調(diào)新字的豐富含義和想象空間。田園風光是旅游產(chǎn)業(yè)走向懷舊道路的永恒主題，以田園對抗重工業(yè)，維持涼州都市的本底形象，是新字意義所在。以下是針對國際、國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)不同市場區(qū)公眾的形象宣傳口號。西夏文化雖散落于寧夏、青海、甘肅、陜西、內(nèi)蒙等地，但較集中、較典型的表現(xiàn)在涼州。在全國30多個省、市、自治區(qū)中間，涼州必須找準和突出自身的特色，形成鮮明的、富有個性的旅游形象，并加以精心包裝，大力宣傳，才可能成為對國內(nèi)外游客有強大吸引力的旅游目的地。對于這些遠距離旅游者而言，具有涼州地方特色的人文景觀的吸引作用是巨大的。應(yīng)該考慮如何將這種正面形象的影響擴大到省外乃至國外。目前，在省外市場上，涼州依舊以舊面貌示人，不利于涼州獲得國際旅游市場上的競爭優(yōu)勢。但由于城市化進程的加快，民族融合，歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)，可供旅游者直接參與、體驗的民俗旅游項目開發(fā)困難，因此將藏族風情無法形成類似～、因此以民俗要素作為涼州城市旅游形象的本體也是不適宜的。要凸涼州顯涼州地方性，不應(yīng)該籠統(tǒng)地講其歷史悠久，而是應(yīng)該強調(diào)其與歷史人物、歷史事件的特殊聯(lián)系。一個例外是，涼州擁有廣闊的鄉(xiāng)村腹地，農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游的條件。 城市旅游形象設(shè)計的依據(jù) 　　一個城市是否在地理特性方面具有與其他城市截然不同的特征或占有特殊地位，都有可能被強化、開發(fā)，成為吸引旅游者的事物。旅游產(chǎn)品在很大程度上是精神產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)有明顯的區(qū)別，其產(chǎn)品不是有形的、可以進行工業(yè)化生產(chǎn)的物質(zhì)實體，而是抽象的，以人的經(jīng)歷和感受為主要表現(xiàn)形式，所以，旅游產(chǎn)品的銷售更加依賴于產(chǎn)品形象的創(chuàng)意、設(shè)計和宣傳。 整體形象包裝設(shè)計分析： 城市旅游形象問題具有極其特殊的重要性，旅游者對于目的城市選擇的決策具有明顯的非理性和隨機性?，F(xiàn)在很多地方都是市長帶隊出去宣傳，各類企業(yè)跟進促銷，其中以旅行社作為主導(dǎo)，才產(chǎn)生了一個相應(yīng)來說效果比較好的局面。但是長期形成走出去游的經(jīng)營觀念，已明顯在我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中處于逆差地位，今后要加大旅行社宣傳力度，樹立“引進一批，就能宣傳一批”的理念，站在全區(qū)旅游一盤棋的高度上，努力開拓國內(nèi)外市場，通過宣傳，加快客源市場的開發(fā) 1現(xiàn)在景點的宣傳費花得不少，飯店的宣傳費也花得不少，但效果都沒有達到。 宣傳人員匱乏，投入資金不足 各景區(qū)（點）基本上沒有專職旅游宣傳人員，屬于典型的“民兵”類，而且人員文化素質(zhì)參差不齊，專業(yè)知識匱乏，對各類宣傳活動反映遲鈍，宣傳沒有創(chuàng)意，更談不上策劃重大宣傳活動，宣傳工作遠遠跟不上景區(qū)（點）發(fā)展的需要。通過確定主題，逐步由區(qū)級向國家級升格，開展廣泛的各類宣傳。而我區(qū)現(xiàn)在的景區(qū)（點）大部分只是在原來基礎(chǔ)上修修補補，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，開發(fā)利用層次較低，難為各類客源市場提供多樣化的旅游產(chǎn)品，屬于典型的“守著金碗要飯吃”的模式，缺乏大宣傳意識。有的為了給領(lǐng)導(dǎo)看，有的請來請去全是黨政干部；有的雖然聲勢浩大，但臺上、臺下全是自己人。涼州的南部、西南部、中部、東部的客源市場也各不相同，宣傳促銷的方向也應(yīng)有所區(qū)別。云南的旅游形象是七彩云南奇山異水、民族風情；山東是走近孔子，揚帆青島；大連是浪漫之都。 二、宣傳總體目標：它涼州旅游宣傳的總體目標就是要通過涼州旅游大整合，打造出幾個世界級和國家級的旅游精品，從而促進涼州整體旅游大發(fā)展，并為河西經(jīng)濟走廊的發(fā)展做出大貢獻。 一、指導(dǎo)思想：認真貫徹落實黨的xx大精神，緊緊抓住西部大開發(fā)和入世兩大機遇，從涼州區(qū)情出發(fā)，以產(chǎn)品的整合、包裝、增強旅游吸引力，以整體聯(lián)動宣傳樹立良好的旅游形象，以加大促銷力度，組織招攬游客，以創(chuàng)新拓展經(jīng)營提升，企業(yè)競爭實力，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內(nèi)、國外旅游，全方位、多層次搞好旅游。第三步，將增長極附近的地區(qū)或以互補資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線 四、宣傳促銷存在的問題 整體旅游形象設(shè)計不好，沒有形成自己的品牌。具體表現(xiàn)在旅游市場研究工作薄弱，確切地說，對涼州的客源市場究竟在哪里，研究不夠，宣傳的目標性不強。近幾年來，涼州為加快旅游的發(fā)展，舉辦了不少的節(jié)慶活動，但縱觀多年來的實踐，成效很大的不多，長期堅持下來的更少。 觀念陳舊，不能實現(xiàn)跨越式發(fā)展 現(xiàn)在的旅游對規(guī)劃提出了更高的要求，規(guī)劃要經(jīng)的起時間的檢驗，要求經(jīng)營管理層能進思變，依托自身優(yōu)勢，不斷開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)。 景區(qū)宣傳缺乏中心主題 宣傳必須要有重點，才能突出自己的特色，現(xiàn)在各景點都少不了休閑、娛樂、千律一篇的茶攤子遍地是，沖談了宣傳主題，降低了景點品位，形不成特色，何談人有我優(yōu)呢？這就要求各景點積極確定自己的宣傳主題，例如沙漠公園，應(yīng)在“沙”字上作文章，而百塔寺應(yīng)以其政治地位和宗教宣傳并重。在全球經(jīng)濟一體化的今天，要求各景點具有相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)，不能關(guān)起門來搞發(fā)展，而全區(qū)景區(qū)幾乎沒有進行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，這嚴重制約著旅游宣傳的發(fā)展。 加強對旅行社的宣傳促銷刻不容緩 旅行社作為旅游業(yè)的主力軍，它與國內(nèi)外旅行社、民航、鐵路、公路及各大賓館均有著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在景區(qū)（點）宣傳中起著不可替代的作用。比如說一個城市形成一個促銷機制，大家都拿點錢，然后統(tǒng)一進行核算。然后把各類旅游企業(yè)納入其中進行聯(lián)動促銷。旅游產(chǎn)品具有無形性的特點。涼州城市旅游形象的陳舊、零散、不鮮明的現(xiàn)實，與其全國優(yōu)秀旅游城市的稱號極不相