電信職工崗前教育工作體會與電信營業(yè)員個人工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。那簡直的不可能的事情。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。如培訓(xùn)中心老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。如古人說：學(xué)無止境。要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個腳印。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。對我自己來說，這次崗前培訓(xùn)。新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。電信職工崗前教育工作體會與電信營業(yè)員個人工作總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁電信職工崗前教育工作體會改革也在逐層深化，形勢不斷向前發(fā)展。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。穿插創(chuàng)造潛
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