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獨家原創(chuàng)企業(yè)文化培訓材料與獨家原創(chuàng)優(yōu)秀人民調(diào)節(jié)信息員申報材料匯編-全文預(yù)覽

2024-11-23 00:20 上一頁面

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【正文】 地操作的形式進行。發(fā)展理念作為服務(wù)部門,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們生存之根本。管理通過服務(wù)來實現(xiàn),管理要在細節(jié)上下功夫,管理強調(diào)制度和規(guī)范,管理能夠創(chuàng)造效益。視服務(wù)為事業(yè)、質(zhì)量為生命,持之以恒。站在客戶角度,把握客戶的心情和需求。企業(yè)作風接待中心始終堅持誠實守信團結(jié)高效、善于學習、有禮有序的良好工作作風?!皥F結(jié)”就是要在思想上同心、行為上同步、目標上同向,形成強大的團隊力量,及時有效解決問題。所以對員工的管理要達到了解員工,尊重員工,關(guān)心員工,從實際工作中常為員工排憂解難,用忠誠的員工來培養(yǎng)忠誠的客戶群體。為員工提供發(fā)展的平臺,站在這個平臺上,可以看的更高,走的更遠,行駛在這個空間里,可以讓自己的才能得到淋漓盡致的發(fā)揮,去實現(xiàn)自己的價值。企業(yè)使命我們堅持以客人為中心,尊重和關(guān)愛客人,發(fā)現(xiàn)客人需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客人期待與夢想。三、培訓內(nèi)容(一)開場引言同志們:如果說把企業(yè)文化比作企業(yè)的靈魂,那么企業(yè)文化培訓即是凈化靈魂的洗禮,而在企業(yè)內(nèi)持之以恒地貫徹落實企業(yè)文化培訓,并在企業(yè)內(nèi)部將企業(yè)文化培訓工作體系化、流程化、制度化則是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界——企業(yè)信仰或者說企業(yè)宗教。***就本次企業(yè)文化培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓效果、人員到位等情況進行督促檢查。獨家原創(chuàng)企業(yè)文化培訓材料與獨家原創(chuàng)優(yōu)秀人民調(diào)節(jié)信息員申報材料匯編第 9 頁 共 9 頁獨家原創(chuàng):企業(yè)文化培訓材料一、準備工作(一)組建受訓機構(gòu)為加強酒店本次***工作的領(lǐng)導(dǎo),確保企業(yè)文化培訓順序進行,確保酒店***任務(wù)圓滿完成,成立以**為組長,**為副組長,***、***、***等**個相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的第**次**工作領(lǐng)導(dǎo)小組。(四)強化督促檢查酒店將本次企業(yè)文化培訓工作納入年度重要工作內(nèi)容,列入重點督辦事項。培訓講師:***、***職務(wù)。那么企業(yè)文化培訓不同于企業(yè)的其它各類型培訓原因主要有哪些呢?(二)主講內(nèi)容環(huán)境特色我接待中心是一家集會議、住宿、餐飲、旅游于一體的現(xiàn)代化專業(yè)酒店,地處距南陽四十五公里處的鴨河口電廠廠區(qū)內(nèi),、三人間、標間近40間,可接待80人左右的會
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