電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路與電信客服個人工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。與此同時，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。自從20xx年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于20xx年3月正式啟動二期工程。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。近半年來，各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路與電信客服個人工作總結(jié)匯編第 6 頁 共 6 頁電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路文章標(biāo)題：電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路今年上半年，
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1