電信基層服務人員個人工作總結與電信大客戶部上半年工作總結與下半年工作思路匯編-全文預覽
【正文】 xxxx點的接入工作，為農(nóng)村黨員學習和工作提供快速便捷的服務。到目前為止，首批接入電子政務網(wǎng)的2xxxx單位，光纖線路已經(jīng)到位，進入試運行階段。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。與此同時，我部員工積極開展每月一次的預警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎。一、上半年工作情況回顧(一)強基礎，全面掌握客戶信息資料。二是工作創(chuàng)新不夠。二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。 電信基層服務人員個人工作總結與電信大客戶部上半年工作總結與下半年工作思路匯編第 6 頁 共 6 頁電信基層服務人員個人工作總結一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。堅持按制度，按計劃進行理論學習。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。以上是自己對全
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