【正文】 外商的普遍好評。并且涌現(xiàn)出了象吳江工商局窗口這樣的標(biāo)兵窗口。一年來，全市兩級行政服務(wù)中心工商窗口的同志牢固確立發(fā)展第一要務(wù)的思想和服務(wù)至上的工作理念，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以實際行動展示了“服務(wù)型工商”新形象，贏得了黨委政府、廣大企業(yè)和人民群眾的廣泛贊譽。謝謝大家！工商系統(tǒng)雙文明建設(shè)現(xiàn)場會上的講話提高準(zhǔn)入服務(wù)水平塑造文明窗口形象為蘇州實現(xiàn)“兩個率先”再立新功今天，我們利用半天休息時間，在吳江召開全系統(tǒng)“雙文明”建設(shè)現(xiàn)場會，主要的任務(wù)是，回顧和總結(jié)全系統(tǒng)前一階段的市場準(zhǔn)入服務(wù)和文明窗口、文明崗位創(chuàng)建工作，以吳江局登記窗口為榜樣，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，落實措施，全面掀起全系統(tǒng)“雙文明”活動新高潮，不斷提高發(fā)展和服務(wù)層面三個滿意度，為蘇州實現(xiàn)“兩個率先”做出新的貢獻(xiàn)。各工商所要明確一名政治素質(zhì)過硬、思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉相關(guān)工作的同志為兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，具體負(fù)責(zé)本單位的考核、監(jiān)督等工作，并配合分局紀(jì)檢組開展有關(guān)工作。要配合市局嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，充分發(fā)揮懲治的威懾力。完善領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、行政問責(zé)等制度，強化對干部選拔任用工作的監(jiān)督。（四）以制度建設(shè)為總抓手，深入推進(jìn)全系統(tǒng)懲防體系建設(shè)按照國家工商總局的安排部署，積極開展“制度創(chuàng)新年”活動。今年要針對年檢驗照等敏感時段和重點工作進(jìn)行明察暗訪，并將結(jié)果在全局進(jìn)行通報。（二）進(jìn)一步強化監(jiān)督，完善監(jiān)督制約機制一是強化對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，特別加強對重點環(huán)節(jié)、重點部位權(quán)力運行的監(jiān)督和回訪，著重推行行政處罰案件紀(jì)檢監(jiān)督辦法，對案件查辦的全過程進(jìn)行監(jiān)督。四是積極開展警示教育和作風(fēng)建設(shè)教育。二是進(jìn)一步加強和改進(jìn)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，堅持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行“十個方面的要求”和“五項制度”，切實把作風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定落到實處。對此，我們要高度重視，在今年的工作中圍繞系統(tǒng)重點工作的開展，采取有力措施加以整改，扎實推動全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。充分發(fā)揮登記注冊、商標(biāo)廣告、合同抵押、信用建設(shè)等方面的職能優(yōu)勢，通過開展“助企解困大走訪”和“送政策下鄉(xiāng)”等活動，促進(jìn)了全區(qū)民營經(jīng)濟快速發(fā)展。分局機關(guān)和17個工商所分別組織召開座談會，并深入黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、黨代表和廣大經(jīng)營戶開展走訪，共發(fā)放征求意見信3700封，滿意率達(dá)97%，征得意見和建議共32條。先后組織各類培訓(xùn)9次，培訓(xùn)課時超過200學(xué)時，參訓(xùn)人員達(dá)3300余人次。目前，分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分局機關(guān)科室和17個工商所的在職工作人員全部按照要求認(rèn)真查找了思想作風(fēng)、制度機制、崗位職責(zé)三個方面存在的廉政風(fēng)險點，每名工作人員都簽訂了《崗位廉政風(fēng)險防范承諾表》，制定了廉政監(jiān)管風(fēng)險防范措施，從風(fēng)險領(lǐng)域、風(fēng)險崗位人員、潛在風(fēng)險主要表現(xiàn)、風(fēng)險等級、防范措施等方面，著力落實好重點領(lǐng)域、重點對象和重點環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險防范管理工作。另一方面，以系統(tǒng)“千家萬戶評工商”活動的開展為契機，分局機關(guān)從社會各界重新聘請了35名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，各工商所也調(diào)整充實了行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，并分別組織召開了行風(fēng)座談會，采取“面對面”交流、“背靠背”征求意見等形式，自覺接受社會各界“無縫隙、全方位”監(jiān)督。與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，邀請檢察院領(lǐng)導(dǎo)講授預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)知識，受到了責(zé)任意識教育；組織23名科級以上干部觀看了萊蕪梆子現(xiàn)代廉政戲《兒行千里》,用生動鮮活的故事使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部接受了深刻的廉政警示教育，進(jìn)一步提高了干部職工認(rèn)真履行職責(zé)的積極性，增強了廣大黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。為進(jìn)一步加強干部隊伍廉政教育，我們積極探索黨風(fēng)廉政建設(shè)新途徑，突出工商行政管理特色，充分借助圖片、字畫等媒介，深入開展了廉政文化“五進(jìn)”（進(jìn)機關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭、進(jìn)市場）、“五上”（上強面、上桌面、上網(wǎng)絡(luò)、上講臺、上舞臺）活動；充分發(fā)揮家庭助廉的積極作用，開展了家屬助廉活動。開展了“服務(wù)科學(xué)促發(fā)展”大走訪、大調(diào)研活動，走訪貧困戶15戶，深入35戶代表戶、200余家企業(yè)開展了座談，征集到建議和意見30條，形成調(diào)研報告40余篇。集中力量完成了各項內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和執(zhí)法監(jiān)督制度的廢、改、立工作，對重新修訂完善的21項內(nèi)部管理制度、14項業(yè)務(wù)工作制度、5項考核獎懲制度、13項工作考核標(biāo)準(zhǔn)、12項業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行整理匯編，編緝成冊，形成了完善的制度體系，規(guī)范了工作流程，嚴(yán)明了紀(jì)律，成為規(guī)范干部日常工作行為和監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)行為的準(zhǔn)繩，推動了系統(tǒng)內(nèi)部管理和監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)行為的規(guī)范。按照分局《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意見》和“一崗雙責(zé)”的要求，明確了黨組成員的具體職責(zé)。（一）思想重視，措施有力,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進(jìn)一步落實一是思想高度重視。一、年分局黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況年，我們在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為根本，從落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、深化工商廉政文化建設(shè)、推進(jìn)廉政風(fēng)險防范管理工作、組織行風(fēng)評議活動等方面著力，堅持廉潔從政、依法行政，黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，取得了顯著成績。下面，我代表分局黨組作工作報告。在全區(qū)為民服務(wù)窗口科室政風(fēng)行風(fēng)民主評議中，我局駐區(qū)行政服務(wù)中心窗口和市場監(jiān)管局均進(jìn)入先進(jìn)行列，其中，駐區(qū)行政服務(wù)中心窗口取得了第一名的好成績。在系統(tǒng)開展的“三創(chuàng)一優(yōu)”、“基層建設(shè)年”、“機關(guān)規(guī)范化建設(shè)年”等活動中，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了逢會必講，重點強調(diào)，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作始終做到放在心上，抓在手上；二是責(zé)任分工明確。 四是制度健全完善?；顒悠陂g共組織集中學(xué)習(xí)活動20余次，撰寫學(xué)習(xí)體會文章50余篇，黨員記學(xué)習(xí)筆記人均2萬余字。二是深化工商廉政文化建設(shè)。三是認(rèn)真組織開展警示教育活動。組織行風(fēng)督查隊全年不間斷地開展督查暗訪活動，及時將問題消滅在萌芽狀態(tài)。制定出臺了分局《推進(jìn)廉政風(fēng)險防范管理工作實施意見》，將分局現(xiàn)有全部工作崗位和全體在職工作人員納入風(fēng)險防范管理范圍，細(xì)化了實施步驟，明確了時間安排和具體要求。結(jié)合新形勢及服務(wù)發(fā)展需要，突出隊伍的思想