商場營業(yè)員工作總結精選與商場營業(yè)員年度個人工作總結匯編-全文預覽
【正文】 還覺得不知所措2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果4, 工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏5, 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等三. 堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：一. 工作中取得的收獲主要有：1, 在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,.2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,.3, 在上級領導的指導下,.4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置5, 根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:2, 對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象3, 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：一. 工作中取得的收獲主要有：1, 在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,.2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,.3, 在上級領導的指導下,.4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置5,
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