【正文】 動(dòng)加分”活動(dòng)，并利用班組會(huì)和櫥窗宣傳欄、宣傳畫等形式在大廈各部門廣泛宣傳，做到了人人皆知。大門崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅(jiān)持”，他們在崗位上從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，開展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。上半年，我們開展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武。實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。為此，我們及時(shí)組織召開了“如何推銷上門散客”的專題會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極指導(dǎo)總臺員工在推銷客房時(shí)如何引導(dǎo)客人。晚數(shù)。大廈根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。做好會(huì)議銷售跟蹤服務(wù)。上半年，我們在對客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大廈一直將重點(diǎn)客戶群鎖定**，而未真正將大廈的營銷工作擴(kuò)大到**的地區(qū)進(jìn)行。該價(jià)格政策試運(yùn)行一段時(shí)間后，酒店的出租率非但沒有下降，平均房價(jià)反而比原平均房價(jià)有了明顯的提升。然后對消費(fèi)達(dá)*間今年大廈進(jìn)行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價(jià)，這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會(huì)帶來明顯沖擊，但在淡季中，對入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言，卻有較大影響。在各部門通力配合下，積極與客戶聯(lián)系，采取每天預(yù)報(bào)的方法進(jìn)行控房，這樣既滿足訂房中心，又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時(shí)入住。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠信感動(dòng)每一個(gè)入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。根據(jù)大廈實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。通過員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語水平，更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團(tuán)結(jié)互助精神。同時(shí)，還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會(huì)，告知當(dāng)天酒店將舉行的會(huì)議名稱、重要客房等信息，以便客人進(jìn)店詢問任何一位員工都能得到回答。如上半年，pa組人員出現(xiàn)較大流動(dòng)，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過了暫時(shí)的困難，沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。 從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：從xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動(dòng)保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會(huì)，聽取了李通順廳長《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益》的專題報(bào)告和XX年感動(dòng)中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報(bào)告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。與此同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。㈡采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化，軟指標(biāo)細(xì)化，做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心上有壓力。完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報(bào)率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫；另一方面對個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達(dá)到95%。其中私營企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%。較去年同期增長了71%。[1] 養(yǎng)老保險(xiǎn)半年度工作總結(jié)范文一、養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況 離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止XX年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。團(tuán)旗委與旗廣播電視服務(wù)中心合作,在《巴林新聞》節(jié)目中推出五四系列報(bào)道——“團(tuán)徽閃光團(tuán)旗紅”。今年各蘇木團(tuán)組織積極開展這項(xiàng)工作，成果顯著，全旗發(fā)動(dòng)青年大戶為當(dāng)?shù)貓F(tuán)組織捐獻(xiàn)羊羔，集中放在有干勁的貧困青年家中滾動(dòng)發(fā)展，不僅解決了團(tuán)組織經(jīng)費(fèi)不足的問題，還帶動(dòng)了貧困青年的發(fā)展。經(jīng)過團(tuán)組織的教育培養(yǎng)和認(rèn)真考核，今年上半年又向教育部門黨委推薦了18名優(yōu)秀學(xué)生作為黨的發(fā)展對象，推薦16名優(yōu)秀學(xué)生作為入黨積極分子，在學(xué)生中再一次引起了強(qiáng)烈反響。抓好勞務(wù)輸出與領(lǐng)辦科技示范項(xiàng)目兩項(xiàng)工作，會(huì)議還發(fā)布了阜新雙匯集團(tuán)、江蘇南通新福達(dá)電子有限公司的招工信息，詳細(xì)介紹了土豆、胡蘿卜種植，綠鳥雞、白鵝養(yǎng)殖等科技示范項(xiàng)目。五、以抓落實(shí)為突破口，團(tuán)的自身建設(shè)得到了鞏固提高大力加強(qiáng)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團(tuán)工作。團(tuán)旗委按照“聯(lián)系青年、服務(wù)青年、凝聚青年”的工作理念，圍繞建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)、管理等環(huán)節(jié)開展青年中心工作。團(tuán)旗委對全旗有外出務(wù)工意向的青年進(jìn)行了登記，并與多家用單位聯(lián)系，組織輸出青年？人。胡日哈希望小學(xué)的立項(xiàng)工作已經(jīng)完成。提出了實(shí)現(xiàn)全嘎查脫貧致富奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)。團(tuán)旗委在“扶貧濟(jì)困促發(fā)展，黨員干部爭先鋒”活動(dòng)中。年初團(tuán)旗委與歐亞發(fā)展有限責(zé)任公司聯(lián)合在崗根蘇木興辦了養(yǎng)鵝基地，以崗根蘇木為中心，在大板鎮(zhèn)、西拉沐淪、巴彥琥碩等蘇木發(fā)展青年鵝養(yǎng)殖戶62戶，養(yǎng)殖數(shù)量達(dá)4萬只。三、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的主戰(zhàn)場上建功立業(yè)廣泛開展青年林建設(shè)工作。作為全區(qū)西部計(jì)劃工作的項(xiàng)目旗縣之一，我旗的各項(xiàng)工作一直走在全區(qū)前列，不斷受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。參與全國安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)?；顒?dòng)分兩種形式：一種是進(jìn)行書面答卷，有2500余人參與了交通安全法規(guī)知識書面答題；另一種是現(xiàn)場知識競賽，4月29日，在旗公安局五樓舉行了全旗交通安全法規(guī)知識競賽，6支代表隊(duì)伍參加了競賽。團(tuán)旗委加大了青年文明號的整頓和規(guī)范工作力度，全力推進(jìn)全旗“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)。在全團(tuán)上下認(rèn)真落實(shí)中國少年先鋒隊(duì)第五次全國少代會(huì)精神的重要時(shí)期，團(tuán)旗委、旗教育局、旗少工委聯(lián)合舉辦了“百老匯”杯全旗第二屆“健康寶寶”評選活動(dòng)，來自旗直各小學(xué)及幼兒園的78名小選手參加了本次比賽。4月18日，團(tuán)旗委組織1000名18歲中學(xué)生在大板三中舉行了隆重的成人宣誓儀式。利用清明節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，在全旗廣大青少年中組織開展了“傳承革命精神”主題教育活動(dòng)。團(tuán)旗委把認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》作為全旗團(tuán)組織政治教育的首要任務(wù)，弘揚(yáng)民族精神，增強(qiáng)理想信念教育，不斷把青少年思想政治教育工作引向深入。提高員工業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)崗位練兵。建設(shè)信合文化，構(gòu)建和諧信用社。一是加強(qiáng)夜晚值班人員安全意識教育。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識，同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門檢查。通過學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，做好會(huì)計(jì)出納工作建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，積極培育良好的信用環(huán)境。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。二、加強(qiáng)信貸管理，確保資產(chǎn)安全信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查，找尋有價(jià)值的客戶信息。一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報(bào)務(wù)行為，切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。從年初開始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、責(zé)任意識、法律意識，對所有貸款資料進(jìn)行檢查，對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實(shí)行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。其次加大考核力度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案，針對東郭信用社的工作實(shí)際，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。四、高度重視，做好“三防一?！惫ぷ髟诎踩Ｐl(wèi)方面，我們按照“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針，堅(jiān)持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化防范，增強(qiáng)責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”，實(shí)現(xiàn)了xx年上半年安全經(jīng)營無事故，確保了人身和資金的安全。堅(jiān)決實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抓好“聯(lián)防”工作五、xx年下半年工作計(jì)劃加強(qiáng)對員工的政治思想素質(zhì)教育，提高思想覺悟，促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。加大收貸收息力度，努力盤活信貸資產(chǎn)，加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。一、青少年思想教育工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)理論教育和實(shí)踐結(jié)合，青少年思想教育效果突出。組織旗直各小學(xué)的50名優(yōu)秀小演員，為旗武警總隊(duì)送去了一場特別的慰問演出，受到了武警戰(zhàn)士們的熱烈稱贊。開展成人宣誓儀式，提高了青年的責(zé)任意識。組織豐富多彩的活動(dòng)，讓青少年綜合素質(zhì)得到了全面提高。二、參與全旗精神文明建設(shè)工作，取得了良好成效倡導(dǎo)文明服務(wù)，深入開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)。五四期間團(tuán)旗委與旗公安交警大隊(duì)聯(lián)合舉辦了全旗交通安全法規(guī)知識競賽活動(dòng)，利用這種形式慶祝五四青年節(jié)和《道路交通安全法》頒布實(shí)施１周年?，F(xiàn)在基層一些活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕如：胡日哈蘇木的青年養(yǎng)畜大戶牛羊選美大賽、索博日嘎蘇木的青年文藝大獎(jiǎng)賽、查干沐淪蘇木的青年歌手大賽，這些活動(dòng)極大地豐富了我旗農(nóng)村牧區(qū)青年的業(yè)余文化生活，同時(shí)也提高了團(tuán)組織的凝聚力和吸引