辦公室20xx年工作安排范文與辦公室20xx年工作思路匯編-全文預(yù)覽
【正文】 公司采用的“金點子”及“合理化建議”，或較好的建議給予一定的獎勵。積極探索建立中國移動現(xiàn)代化管理體系，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟效益。（2）、加強“服務(wù)文化”建設(shè)在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。（1）、加強“團隊文化”建設(shè)在團隊文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強化團隊和服務(wù)兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。要以“青年文明號”、便捷服務(wù)滿意100”等活動為載體，把創(chuàng)建工作從窗口服務(wù)部門向后臺支撐部門推進，在擴大創(chuàng)建覆蓋面的同時提高服務(wù)水平。xx年，分公司要全面推進績效管理，形成以績效為導(dǎo)向，以績效論英雄的內(nèi)部激勵機制。三、精心組織、認(rèn)真開展安全檢查工作，加強人口與計劃生育工作。（三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在個人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識基礎(chǔ)上，營業(yè)廳定每周四為集體學(xué)習(xí)日，組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是服務(wù)禮儀、td業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)知識不斷擴大知識面，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定，使每個員工努力成為本職崗位的內(nèi)行。全力推進“移動網(wǎng)上學(xué)院”，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。綜合管理一、健全各項管理制度，走“制度管人”的現(xiàn)代管理制度之路。“青年文明號”集體作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和重要載體。要把精神文明建設(shè)融入到推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮當(dāng)中，以更加深刻的認(rèn)識、更加開闊的思路、更加得力的措施，把文明創(chuàng)建活動放在公司的整體布局中來認(rèn)識、來研究、來部署、來落實，努力提高公司廣大員工的文明素質(zhì)和文明程度，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、推進公司又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。明年，要進一步完善各級員工思想動態(tài)收集、分析、反饋的工作機制，在深入、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時上下功夫，抓住職工反響強烈的熱點問題和各級領(lǐng)導(dǎo)決策急需了解的難點問題，有針對性的開展工作，切實增強教育引導(dǎo)的實效性。主要做法：一是要通過完善基層組織設(shè)置、改進組織功能、創(chuàng)新組織活動，實現(xiàn)基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動方式的“三個轉(zhuǎn)變”，即由傳統(tǒng)的行政命令型向指導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，由強調(diào)共性向既注重共性又尊重個性轉(zhuǎn)變，努力提高基層黨組織工作的針對性、實效性。要以自查、抽查、通報等為主要手段，充分發(fā)揮青年文明號在“便捷服務(wù)，滿意100”活動中的重要作用。要以精神文明建設(shè)“創(chuàng)佳評差”活動為契機，一級抓一級，層層抓落實，推進精神文明建設(shè)。 。要實現(xiàn)創(chuàng)建效果的深層次延伸：從一線服務(wù)窗口向后臺支撐部門班組延伸，形成高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)通道。二、思想政治工作思想政治工作是黨建工作的重要內(nèi)容和組成部分，是黨的工作優(yōu)勢?？傮w要求：全面貫徹十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強化改革創(chuàng)新理念，突出和諧企業(yè)建設(shè)原則，推進軟實力提升目標(biāo)，全面深化分公司黨的建設(shè)，創(chuàng)新思想政治工作方法，提升精神文明創(chuàng)建水平，擴大內(nèi)外部宣傳力度，為推動分公司又好又快發(fā)展貢獻力量。為標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)提供堅強有力的政治保證。三是全面開展并實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化黨支部”建設(shè)。三、精神文明創(chuàng)建工作繼續(xù)堅持“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的工作方針，狠抓精神文明建設(shè)，進一步提升目標(biāo)化管理，進一步推進制度化管理，進一步完善日常化管理。要做好創(chuàng)建活動的整體規(guī)劃，制定具體的創(chuàng)建措施。要堅持單位、班組、團隊、個人的“多層次覆蓋”，以服務(wù)明星、崗位能手、專項標(biāo)兵、優(yōu)秀員工以及卓越班組、創(chuàng)新團隊、標(biāo)桿單位、先進單位、示范等為榮譽構(gòu)建企業(yè)的榮譽體系，使創(chuàng)建工作更加系統(tǒng)化。工作內(nèi)容上，重點做好思想道德教育、科學(xué)文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、環(huán)保節(jié)能管理、行風(fēng)誠信建設(shè)、服務(wù)水平提升等方面的工作。要把“便捷服務(wù)，滿意100”活動作為青年文明號創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容，在擴大宣傳、落實要求、優(yōu)化功能、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫?？傮w要求：全面貫徹xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強化改革創(chuàng)新理念，突出和諧企業(yè)建設(shè)原則，推進軟實力提升目
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