軍休服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告與軍區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在“八一”建軍節(jié)座談會(huì)上的講話匯編-全文預(yù)覽
【正文】 單靠集中走訪是不夠的，還需要通過少數(shù)量多批次地走訪、電話聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)上信息等方式加強(qiáng)聯(lián)系，保證隨時(shí)了解和掌握休干情況，有針對性地開展服務(wù)。堅(jiān)持每年搞一至兩個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施改造和環(huán)境建設(shè)，為軍休干部營造優(yōu)美的休養(yǎng)環(huán)境。努力從接待、稱呼等方面入手優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，按照“起立、問好、讓座、辦事、送客”五部曲接待到所辦事的休干。為此，全體工作人員，牢記全心全意為休干服務(wù)的宗旨，樹立休干事無小事的思想，無論大事小事、份內(nèi)份外的事情，都積極主動(dòng)地去做，極大地方便了休干日常生活，深受廣大離退休干部的好評。(三)更新理念，明確的服務(wù)目標(biāo)和要求。保證老同志及時(shí)了解國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢，了解黨和國家的大政方針，了解全市政治經(jīng)濟(jì)形勢、城市建設(shè)的新進(jìn)展，使軍休干部的思想與時(shí)代發(fā)展同步，不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢。針對這一問題，要加強(qiáng)他們對軍休政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。就服務(wù)而言，服務(wù)什么，怎么服務(wù)，服務(wù)到什么程度，都沒有相對明確的界定，以致有的該管的沒管好，該服務(wù)的沒很好到位，盡管所領(lǐng)導(dǎo)想干好工作并且?guī)ьI(lǐng)工作人員辛辛苦苦，但某些方面還是不能得到老干部的認(rèn)可與滿意。因此，在安排軍休干部活動(dòng)中，也較難取得一個(gè)平衡點(diǎn)。目前，我所在外居住的休干有接近一半在外居住在城區(qū)各個(gè)社區(qū)。(二)分散居住休干日益增多。由于他們年歲越來越高，身體狀況也越來越差，聽覺和視覺都有明顯下降。目前，全所工休關(guān)系融洽，環(huán)境面貌煥然一新，文體活動(dòng)豐富多彩，服務(wù)水平不斷提升。一、軍休服務(wù)管理工作的基本情況及工作成效我所共接收安置軍隊(duì)離退休干部47人。軍休服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告與軍區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在“八一”建軍節(jié)座談會(huì)上的講話匯編第 9 頁 共 9 頁軍休服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告市軍休一所是1986年黨和國家對軍隊(duì)離退休干部實(shí)行移交地方政府安置管理政策初期時(shí)建立的?，F(xiàn)就新形勢下軍休一所服務(wù)管理工作面臨的問題及對策，作一簡要分析。多年來，我所按照黨和國家關(guān)于軍休工作的方針、政策，在政治上關(guān)心軍休干部，在生活上體貼軍休干部，認(rèn)真落實(shí)軍休干部的兩個(gè)待遇，不斷完善各類規(guī)章制度，努力改進(jìn)服方式，各項(xiàng)工作取得了明顯的成效。由于我所建所較早，大部分接收的是前一至四批軍休干部，這部分休干中75歲以上的占98%。目前，我所每月都有多位老干部到醫(yī)院住院，有的常年累月住在醫(yī)院靠藥物維持。有一部分休干曾經(jīng)在所內(nèi)住居，后來逐漸搬出所外住居。再加上我所軍休干部因年齡逐年增長，身體狀況每況愈下，在現(xiàn)有人員中，年齡與健康情況也是參差不齊，如開展外出參觀活動(dòng)
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