公司監(jiān)理員的個人總結(jié)范文與公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)（二）團校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》于20xx年11月4日（星期三）晚在教學(xué)樓1103正式舉行。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。以后我一定以一個態(tài)度良好的監(jiān)理員，面對每一個人。三、 談到工作，我懂得了監(jiān)理所應(yīng)該做的，細(xì)到資料的整理，大到對整個工程的管控，這些都是我要去慢慢學(xué)，慢慢鞏固的。對XX年的工作，主要有以下感悟：一、 我在學(xué)校里是學(xué)生干部，覺得能夠?qū)W習(xí)好、能力好、溝通好等就是一個總體優(yōu)勢。從去年的十月份開始，我在長沙繞城高速j1監(jiān)理處工作。不過，對于我個人來說，收獲最大的還是在工作當(dāng)中學(xué)到了新的知識和技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗。作為一名現(xiàn)場監(jiān)理員，我一定加強學(xué)習(xí)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每一個施工部位的旁站工作，并做好旁站記錄。我將以我的——以一個真正監(jiān)理的職責(zé)和原則繼續(xù)下去，走下去，繼續(xù)未來。有些時候?qū)κ┕挝怀霈F(xiàn)的情況上報過慢，這個我是需要好好改正的。XX年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)前期工作中的不足之處，爭取在今后的工作中做得更好!公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)（一）在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他
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