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電信客服的年終工作總結(jié)20xx與電信寬帶維護(hù)人員年度工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽

  

【正文】 勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電信客服的年終工作總結(jié)2018與電信寬帶維護(hù)人員年度工作總結(jié)匯編第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)電信客服的年終工作總結(jié)2018轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確
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