電信客服的年度工作總結與電信客服的年終工作總結匯編-全文預覽
【正文】 樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。電信客服的年度工作總結與電信客服的年終工作總結匯編第 7 頁 共 7 頁電信客服的年度工作總結轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正
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